小程序是融合了H5和APP的优势，是真正意义上的lightapp（轻量级应用），小程序将颠覆H5而不是APP;小程序本身自带地流量属性能为商家带来更多用户。
其中附近的店、二维码、搜索流量入口，小程序本身是为线下实体店服务的，因为它的属性就是作为线下商业连接线上之间地桥梁。
新零售的本质是全渠道升级
新零售的本质是全渠道升级，新零售的核心是将线上和线下互通。新零售的本质是人和商品，以前的零售，无论是线下零售还是线上网店，除了商品本身，都有自己的客户，但客户是不能融合互通的，所以呈现线性增长。
新零售的核心就是将线上和线下之间的互通融合，随着线上线下完全地融合，线上客户与线下客户形成叠加和交叉，形成指数级的效应。
新餐饮的三大趋势
新餐饮业态呈现外卖化、零售化、和IP化三大趋势。这些变化让餐厅不仅提供就餐服务，也可以在线上通过公众号或者小程序搭建商城或外卖台，也可以通过体验式IP的方式，打造网红餐厅。
第一，餐饮的零售化，餐饮企业可以销售附加商品等等，这就是餐饮的零售化：餐饮企业可以搭建自己的商城，让客户买到餐厅的原材料等。
第二是餐饮的外卖化。当前的外卖市场做的很大，很多企业都是通过第三方的外卖平台搭建自己的外卖体系，但是也有很多商家通过自己的公众号来搭建自己的外卖平台，不需要到店去服务。
第三是餐饮IP化。目前有很多网红餐厅都在打造自己的IP，例如鱼非鱼，就是通过体验式IP的方式，成为上海的爆款网红餐厅。
做餐饮，更多是通过技术的角度帮助商家在新餐饮、新经济以及新消费升级的浪潮里可以感受新技术对于业态的改变。
小程序八大流量入口
小程序在中主要有八大流量入口：包括附近的店、二维码、搜索、广告、社交分享、公众号、小程序市场、卡包。
第一是附近的店，也就是“附近的小程序”，会成为巨大的流量入口。线下用户最典型的场景是，用户可以查找周边的餐馆或酒店，第一选择是打开客来云点餐系统，查看附近的商家。其实未来用户直接在环境下即可满足需求。
未来附近的店完全有可能成为“发现”里的一级入口，甚至“附近的小程序”不再展示在小程序中，与“附近的人”处在同等量级的入口。用户只要点开小程序，就能够快速了解商家。
第二是二维码，也就是小程序码，是小程序的一个巨大的流量入口。小程序核心是线下，每个做线下的企业，店里面一定有二维码，所以二维码是未来小程序巨大的流量入口，它就是好比是PC时代的网站域名，对每一家企业而言，二维码会成为核心入口。
第三大入口是搜索。前段时间，推了搜一搜，扫一扫，看一看，未来搜索将满足需求，大量门店已经沉淀在标准的POI系统里面，用户通过搜索就可以快速找到这家店。
第四个流量入口是广告。的社交广告将会和小程序打通，目前正在内测。社交广告有什么好处-在二、三线城市，广告主要覆盖50万人，按照每千次曝光收费，投放的目标人群不同，收费也是不同，对比以前发传单给消费者，通过朋友圈广告可以让你的客户更加了解你的餐饮企业。
第五个入口是社交分享。小程序目前支持将信息分享到群，用户可以将企业的小程序分享给好友、群甚至是朋友圈。小程序未来肯定会在朋友圈开放，现在已经被证实。社交分享将是企业的一个重要的流量入口。
第六是公众号。有很多人不知道，公众号和小程序有什么区别-
首先公众号可以看做是CRM系统，公众号可以帮助客户和企业建立很好的连接，在CRM中可以嵌入小程序，从某种程序来说公众号可以作为小程序的入口，在公众号里有多种方式可以链接小程序，所以小程序与公众号是相生相融的关系，而不是颠覆与被颠覆的关系。
客来云餐饮系统小编认为，小程序不会取代公众号，公众号会长期存在。未来企业客户可以把粉丝沉淀在公众号里，通过小程序实现快捷交易。
第七和第八是小程序市场和卡券。目前小程序市场虽然没有正式开放，未来肯定会做小程序市场，但小程序市场不是主要的流量入口，最主要的流量还是在线下，比如“附近的店”和搜索。我一直认为，中最1大的流量是去中心化的流量，前面所说的二维码和搜索，都是去中心化的流量。
小程序将会成为线下商业最1大的入口
当你的门店在的结构化和标准化的数据库中，用户可以通过位置精准定位你的门店，成为你的会员、买单甚至其他与支付和营销相关的操作，并不需要借助第三方平台。未来三到五年，我们可以再来论证这个观点：对线下生活服务的中介化的平台来说，最1大的颠覆一定是。
未来小程序一定是为线下企业服务的，因为它的属性就是作为线下企业连接线上的桥梁。所以小程序对应线下服务，而手边小程序和对接线下服务和线下商业。
新零售的本质是全渠道的升级
新零售的核心就是互通融合，随着线上线下完全融合之后，线上客户线下客户进行形成叠加和交叉。
