大型酒店洗浴餐饮综合会员一卡通温泉收银软件

  • 发布时间:2023-07-26 15:43:03,加入时间:2011年07月11日(距今5048天)
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营销管理

1、协议客户资料管理:系统具有协议客户档案资料建立、修改、查询等功能,能记录每次客户优惠政策、消费概况,方便销售员跟踪。

2、客户预订:主要功能是提供团队预订、协议客户预定或散客预订。

3、销售业绩统计:销售员在日常的销售中,随时可以查看自己的销售业绩,客户的消费情况。

接待发牌

1、接待发牌的主要功能是给消费客人在电脑系统中建立账号。

2、客人到达前台后,由前台接待或咨客将电子钥匙牌在读卡器上感应一下,系统即自动登记。

3、基本功能:发锁牌、组合、拆分、换牌、取消发牌等。

4、特点:电子锁牌感应,操作简单易学,准确性高,及时响应客人需求。

出入口闸机管理

1、出入口的验票一般采用翼闸,客人进入温泉时,凭电子门票、手牌、会员卡在闸机上感应,实现自动检票功能。

2、基本功能:自动验票、方便快捷。

3、扩展功能:可以和管理系统联成一体、随时掌握园区客流量。

4、特点:美观大方,挡板采用软性材料,柔软,内置骨架,安全性高; LED方向指示,显示通行状态;可调常开状态;拥有可靠的安全保护措施。具有记忆功能,可设定多次或单次读卡通行。刷卡平台(面板),良好的扩充性能,支持多种方式读卡,如ID卡、IC卡等。

消费入单

1、消费入单的功能是将客人在乐园区、餐饮区、娱乐区、康体区等区域的普通消费录入电脑。

2、基本功能:消费输入,自动出品。支持普通电脑、触摸屏电脑、无线IPDA、

收银管理

1、客人至前台后,收银直接感应锁牌,调出客人账单,打印并付款结账。

2、基本功能:快速调单、打印账单,单人、同行一起打单,留单、并单、多币种付款,会员卡付款,留言功能等。

3、扩展功能:单个、同行自动免门票,发票记录,收银权限控制等。

4、特点:账单自动生成,电子锁牌感应打单准确快捷,账单清晰明了,客人无需等待,结账速度快。权限控制严格,打折、冲账、改账、多次打印、恢复账号等均需授权,买单经手人签字,结账自动打入缴单,杜绝前台收银漏洞。

会员管理

1、可实现会员制管理,通过发行套票、消费卡(现金卡)和优惠卡(折扣卡)等会员卡来管理不同的客人,会员资料随时可在系统中查询。

2、会员卡可设置多种形式:储值卡、折扣卡、项目卡、次卡或限期卡(月卡、季卡、半年卡、年卡等)。

3、支持一卡通消费、会员卡消费功能。根据不同的客户类型,如VIP客人、普通客人等,可设定多档消费价格。

4、支持按次消费,客人消费完毕后,通过刷卡自动扣减可消费次数,并随时查询已用次数和可用次数。卡用完后可继续冲值使用,自定义标准设定可用总次数。

5、支持移动手机平台会员互动功能。

报表查询及打印

整个流程完全电脑化,由系统自动生成多种营业报表。主要包括三大类:1、收银报表:

收银交班报表结账单流水表

费用明细表付款明细及统计表

2、营业报表:

营业日报表营业月报表

阶段收入报表阶级收入对比分析表

当天客人人数、消费统计表项目销售明细统计报表

3、分析报表:

客类流量分析表客人消费分类分析表

会员客人消费分析表消费免单/赠送明细

包房管理:查询修改当前的包房状态(如将有故障的改成包房维修房),包括干净房、维修房、关闭房、矛盾房、地毯房、临时分配房等,以便合理地调整包房的出租状况。扫过的房间改成干净房,可批量进行设置房态,如批量设置净房、批量设置地毯房等,也可用包房电话设置房间清扫状态。

包房查询: 可以动态地查询/打印洗浴的可用包房/不可用包房/预计退包房/预订包房等等信息,及时掌握洗浴的包房使用情况。

开箱管理:显示现在洗浴柜箱的使用情况及洗浴宾客的数量。

商品管理:各消费点的烟酒、饮料、茶水、商品等的入库数量、销售数量、及库存数量的管理及监控。

楼面管理

房态管理:可根据需要设置指定房间的各种状态;VC、VD房、维修房设置;已开房会显示关于客人按摩状态的简要信息

占房:设置客人占房状态

消费点管理

消费点触摸屏点菜、点酒水

菜口味要求、赠送设定

消费点查询技师详细资料及特长

客人POS消费录入及技师项目和小费录入(后者可根据客户需求设定)

技师提成管理:指一定时期,技师应得提成的发放,同时监督和检查各微机录入人员输入服务消费中存在的少输、漏输、误输情况。

技师排钟管理:按照指令自动生成技师上下钟顺序,技师上下钟状态,技师点钟管理。

交班管理: 交结班时进行交班审核,并打印出交班报表,交班报表里包括了帐单号、人数、折扣、现金、优惠、代金卷、招待、挂帐、转账等。

IC卡管理:系统可支持打折卡、消费卡、储值卡、积分卡、记次卡等多种洗浴营销方式。并详细记录购卡信息、消费记录、充值记录等。

团体结帐:对团体客人或不同时来的散客客人统一结帐,公付款项自动进入公付帐户上。分别计算团体的应付金额和各宾客应付的自费金额。团体成员可提前单独结自己的帐或整个团体的帐,不影响团体其他成员的消费。

不退牌结帐:客人预期离店时,先进行结帐而不退牌。当持牌时间超出规定时间系统自动加收浴资费。

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