呼叫中心系统.电话机器人作用有哪些
现如今经济的快速发展，使得各行各业的商业竞争变得越来越激烈，产品不再是竞争的核心，客服成为企业在发展过程当中的重要核心，因此客户的服务质量变得越来越重要，以往传统的客户服务体系已经无法适应当下的发展趋势，只有高速、快捷、专业的服务，才是赢得提升客户服务质量的根本所在，为了搭建优质的客户服务中心，企业除了会引进CRM客户管理系统之外，对于呼叫中心系统的引进也是必不可少的，那么就来简单的了解一下呼叫中心系统作用有哪些？呼叫中心电话系统电话机器人为例。人工智能热潮来袭，轻松呼引领电呼革命！
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1.一键启动拨打
导入客户数据，只需一键，即可将大量的客户资料提交给千呼智能电话销售机器人，机器人就会以真人式语音对目标客户进行群呼，无需人工重复操作。系统除了一键批量导入客户数据外，还可设置权限一键批量导出、批量通话录音等功能，助力企业减少80%的重复劳动，并提高6倍以上的效率，创造更高的商业价值。
2.通话录音随时查询
智能机器人根据专门为企业定制的销售话术，在与目标客户交流时，整个通话过程都会被记录下来，企业用户可在系统页面随时查询试听。而且用户可以根据任何标签名称进行查询搜索，各项数据细致全面，客户资料状态随时掌握。
3.客户意向筛选分类
智能机器人与目标客户通话互动，从目标客户所咨询的信息中，采用HMM深度神经学算法和卷积神经网络算法，筛选出可能的意向客户并进行分类，后期销售或客服人员根据智能机器人的数据分析以及通话记录进行有效的二次跟进。全方位数据分析，轻松管理游刃有余。
4.行业优势参数
行业语音识别准确率高达95%（细分行业第一），客户长短句通话做到实时识别，平均响应时间只需500毫秒。
