，这是有一定的原因的，一起来跟着绿瘦美学馆来看看吧。
我们总是在说要维护好自己的老顾客，这些老顾客有多么重要，我们当美容院老板的知道吗？这里小编可以很负责任的告诉大家，发展一个新顾客的成本是挽留一个老顾客成本的3~10倍，向新顾客推销产品的成功率只有15%，而向老顾客推销成功率高达的50%。从数据中我们可以清晰的认识到，老顾客才是值得你维护的顾客，以后要保持好良好的好关系，这样才有可能与顾客保持友谊持久。
一家美容加盟店业绩收入的主要来源就是老顾客的支持，所以我们一定要重视维护得老顾客。你所失去的每一位老顾客，都有可能成为阻碍你美容加盟店今后发展壮大的因素。因为当顾客忠诚度下降5%，美容院利润就有可能下降25%。所以我们必须要关爱好自己的美容院老顾客们，让老顾客们经常光顾你的美容院加盟店，这才是美容院的生存之本。
美容加盟店想要维护好老客户该如何做呢，绿瘦美学馆建议可以从以下出发：
1.牢记顾客们的个人信息，除了要在顾客们生日当天送上祝福或者一份精美的小礼物外。为了博得顾客欢心，在顾客孩子丈夫生日当天同样送上祝福，也更能得到顾客们的欢心。
2.与顾客之间保持紧密的联系，每逢中秋、国庆、元旦等节假日，不妨提前给顾客们发送节日祝福，真诚的感谢他们一直以来的支持，也祝福他们合家欢乐。
3.注重服务体验。每当顾客到美容院中体验一次服务后，第二天记得打电话询问顾客她们效果如何。如果有任何不适应的状况，需要认真帮助顾客解答。
顾客们需要我们用心对待，尤其是这些老顾客们，更是要加倍用心。当你怀着一颗感恩的心对待我们的顾客们，相信顾客们也更愿意留在你的美容加盟店中。
温馨提示：加盟绿瘦美学馆，可以得到在开店选址、装修、产品、仪器、培训、拓客、销售，人才管理，品牌推广等方面的全方位的支持，满足开店所需，让加盟商轻松开好美容院!站在巨人的肩膀上成就大事业。
