随着美容行业的日益成熟，如果想要新开一家美容院，有太多的案例可以借鉴。可如何避免开张容易，养活难的问题呢？就让小澜从不同的方面来分析，以供大家参考。
博澜国际方老师:
一、美容师
1、不要向顾客含糊其辞
无论顾客问你的问题，你是否完全了解，一定不能模棱两可。顾客最反感听到的词就“可能，如果，也许”等。人与人之间都是相互的，一旦他们找你询问美容院的项目和价格时，你给出的回答不能令他们满意，等你反过头来询问顾客是否需要办理会员或是是否需要服务时，顾客也会给你一个模棱两可的答案。
2、微笑服务
这已经是老生常谈了，但也是任何一家美容院的重中之重。美容行业已经进入到了白热化的竞争阶段，你的一个冷脸，损失的不止是一个客户，而是潜在的一群。所以，如果你不想当一个“成人之美”的老板，那就一定要认真的督促好店内的员工，无论出现了什么状况，也要微笑面对。
3、时刻保证良好的竞争状态
这里的竞争不仅是美容师之间的技术比拼，包括服务完顾客后的评价，服务的次数等等。店内竞争只是一方面，还要随时收集信息，和其它的美容院进行时刻的对比，以此激励员工的积极性。
4、让美容师了解到时间的重要性
顾客的时间是不确定性的，有时候蜂拥而至，有时候又集体消失。在顾客纷至沓来的时候，美容师当然无暇顾及其它的事情，但总会有空闲的时候。那在店内没有那么忙的时候，美容师们应该怎么做呢？是低头玩手机，闭目养神，发呆？其实解决的方法很简单，除了制定自己的工作安排，整理客户的资料，深究美容的手法，甚至可以去店外主动招揽路人进店体验，这都是合理利用时间的办法。
