如果遇到天然气或煤气泄漏，但是户主不在家怎么办
1)户外断气法。在外边了解到燃气阀的位置时，可以采用户外断气的方法进行处置。即切断气源后派人看守气阀，直到户主返回，进屋确认没有危险后恢复燃气供应。当户主无法及时返回时，可以向保安或者物业管理人员说明情况，叮嘱其等到户主返回检查气灶后方可恢复供气。
2)破窗而入法。当不清楚户外燃气阀，同时厨房窗户的位置处在或靠近楼道，操作较方便时采用破窗的方式进行处置。当厨房窗户位于楼道时，使用破拆工具打碎窗户玻璃，直接关闭燃气灶阀门;当厨房窗户靠近楼道且操作较为方便时，破开窗户使用火钩等工具清除着火气灶附近的可燃物，等候户主返回处置。
3)绳索下降法。当厨房着火民房的卧室、阳台等存在绳索下降途径，而上述方法又不能处置时采用此方法。在操作时必须注意的是：下降的部位必须不受火势、烟雾威胁;公安派出所必须有民警在场;气阀关闭后操作人员必须立即退出现场，移交派出所处理。
4)当现场情况紧急，不得不破门处置时，使用拔锁芯法开门进行处置。在开门时只需要割开门锁护手即可拔除锁芯开门，避免对屋门造成破坏，降低户主损失。
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