1、价格。
个虽然不是重要的因素,但是却能影响的会员决断。有些人看来,书籍价格并非不能承受,一年自己买书也花不了多少钱。但是始终家庭空间也是有限的,而且书籍是否适合孩子的年龄层。也要让家长认识到,关于绘本的了解没人比绘本馆馆长更专业了,让会员觉得这个会费缴的值。
2、服务。
这个是会员家长自己在家里做不到的,比如书籍、各类亲子活动、手工、课程。基础服务必须得做好,这个对于任何生意都是一样的。绘本馆要在书籍服务上要做好,这是基础服务,把这个服务做好了,才会得到更多的认可,增加续卡率以及发展自己的俱乐部。这样才是比较扎实的一步一步地走。
3、习惯。
作为绘本馆必备的亲子活动,定期的活动是必不可少的。多数是带孩子一起参加的亲子活动,户内、户外均可。时间不要太长。可以是自己办,也可是跟别家机构合办。
办活动的目的是维系老会员、增加新会员,争取每场活动都能起到一个宣传作用。老会员带来新人或者提高了绘本馆的知名度,都是很好的。跟别人家合办的话,宣传效果很可能会好一些。大家共同出资出力,共同宣传,各取所需。
4、圈子。
馆长有很好的专业素养,团结了一帮兴趣相同的人。当会员量积累了一些之后,当开业一段时间之后,当熟悉了绘本馆经营之后,当会员满意度比较高之后,就可以尝试开始举办妈妈沙龙了,从小范围开始,寻志同道合的人。这不是为了招揽会员举办的活动,而是在熟人中开始建立的圈子,馆长是组织者,圈子里的人都是内容提供者。邀请育儿专家作为顾问或者到馆演讲,也是很有必要的。
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