代理包裹/邮包/国际快递进口清关
进口部经理:姚女士
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广州业务中心地址:广州市天河区林和西路167号(威尼国际大厦)2301室
(其他地方亦有分公司,全国联网操作,无缝对接,一键式操作)
-“专业进口问题咨询,3分钟满足你的进口问题”---
免责声明
1)因托寄物固有瑕疵或本质成份而引致的损失或损坏;或目的地海关当局因货件疑似不合法,而产生的扣关、清关延误;错误的商品说明,错误申报、过低错误申报或其他原因而导致货件遭充公, 毁灭,没收或扣留等;
2)不妥善的包装引致货件的延误或损毁;
3)更改收件人姓名或地址或未派送成功的退件再次投寄后而引致派递延误及未能完成此额外服务;
4)投交时邮件封装完好,无拆动痕迹,且收件人已按规定手续签收,事后收件人发现内件有遗失 或损毁的;
5)因天灾、政治因素、工潮、核爆或战争而引致的延误、损失或破坏。
退件问题编辑
若收件地址不正确或收件人拒收,造成邮件无法投递的,若寄件人要求退回,需承担由此发生的费用,退回后寄件人可以去邮局领取邮件。
邮政报编辑
新快递包裹业务是在原邮政企业开办的快递包裹、国内小包业务及速递物流公司开办的经济快递业务基础上,将三项业务进行整合形成的。
收寄邮包/包裹注意事项:
营业系统与网运系统互联互通后,国内包裹的收寄与原来相比有了明显的不同。在目前包裹量较大的情况下,我们应该特别注意以下几点:
1.及时核对。
统版后的包裹收寄,采用的是收件人全名址信息的匹配录入。操作时,系统显示的地址与用户书写的地址必须一致。如果系统中没有相匹配的地址,工作人员要在录入用户书写的地址后,及时与用户进行认真核对,避免因地址匹配有误,给后续工作带来不必要的麻烦。
2.熟练操作。
年终包裹有军包多、学生包多、农民工包多的“三多”特点,而这些包裹的邮寄地址大多较偏远而且繁杂。统版后采用全名址录入收寄,由于实寄名址较多、汉字较复杂,检索时常出现不匹配的现象,给前台收寄造成了压力。因此,在业务高峰时,面对窗口前排队的用户,营业员应具有过硬的服务技能。如熟练掌握一些县改市、市改区的地址,加强同音字、多音字的辨别,加强地址中生僻字、疑难字的拆分练习,用以提高检索地址的速度,做到录入环节的准确、迅速。
3.规范粘贴。
条码扫描是统版后收寄包裹的另一个变化。实行包裹收寄的全名址录入后,包裹的条码签直接印在了包裹详情单上,不再从条码器中生成。收寄时只需对条码进行扫描就可以了。为了保障条码准确地全码扫进,粘贴包裹详情单时,不要歪斜、对折粘贴,要平整,尽量贴在包裹最.大面、最.平整的一面。
4.严格验视。
严格内件验视是包裹安全寄递的保证。营业人员要认真掌握有关禁限寄的规定,特别要对近日国家邮政局发布的《禁寄物品指导目录及处理办法(试行)》中的新增内容应尽快熟悉并掌握。不但要对明显的易燃、易爆、剧毒等禁寄品加强验视,对于包裹内的生活用品中的安全隐患也不能掉以轻心。比如发胶、香水、空弹壳制作的工艺品等。要不怕麻烦,做到包包开封,件件验视,眼同封装,严格复称,不留死角。对于免验包裹不但要严格收寄手续,更要执行抽验检查制度。
5.妥善封装。
封装是邮件安全寄递的重要前提,也是前台收寄中最烦琐、最细致的工作。相关工作人员一定要做到耐心、细致,按照用户邮寄物品的内件性质、大小、轻重、邮寄路程的远近,选择适当的包装材料,进行合理妥善的封装。随着节日的临近,礼品包裹也会有所增加,对于一些妥善封装能够安全寄递的口服液、工艺品、大型玩具车等物品,不能由于高峰期的忙乱,以不适合邮寄为借口拒绝用户的需求,而是要克服困难、不怕麻烦,对物品进行妥善封装后进行寄递。