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6、相关文件
6.1不符合通知单
6.2内审记录
6.3内审计划
6.4内审报告
6.5质量改进计划
6.6纠正和预防措施处理单
6.7质量统计分析报告
6.8质量信息登记表
1、目的保持与顾客的联系,以确保随时获得顾客对产品和服务的意见,使问题得到及时解决,通过满足用户的要求,增强顾客满意度。