近几年科学技术得到快速发展,互联网已经成为了主要的载体,网络媒体发展得如火如荼,出版行业不仅形式上发生变化,内容上也有所创新,“互联网+”给实现数字出版提供了条件。除此之外,“互联网+”并不仅仅是一个概念,更为重要的是技术融合的一种手段,加强对“互联网+”的应用,可以实现其丰富性与创新性,促使出版行业朝着科学化与现代化、智能化方向发展。
在四十年前你听说过美容吗？如果你听过你可定会后悔自己当初为什么不去做，如果没有，那也正常，因为中国化妆品的历史并不是很长。中国化妆品行业的真正起步是在二十世纪八十年代开始的，在短短三十年的时间里，得到迅猛的发展，一跃成为继IT业和房地产业发展最快的行业。并且，美容业一直保持着25－30％的高速增长。这其中必然蕴含着巨大的商机。
从发展到现在，这期间化妆品行业一共经历了三个阶段，从摸索发展到到逐渐成熟、逐渐规范，然后再到网络商务。说起电子商务，这让我们想起马云的一句话：“不做电子商务，五年后你会后悔”。可是想要真正的做好电子商务并不容易。
将来的化妆品行业还会经历一次新的变革，然后再现有的基础上来一次突破性发展。上市，又成了化妆品行业一个新的敏感词语。中国化妆品逐渐统一、规模化，可是在通往资本市场的道路上，仍然是抬头诱惑、低头挫折，很多本土化妆品企业进军资本市场，并不是仅仅为了资本市场的融资发展，更多的是为了实现自主品牌和自身企业的市场价值。简单来说：“中国化妆品的前景一定要和四个词语挂钩：连锁、上市、电子商务和互联网+（小程序、公众号等）。
如何留住您的顾客？这是让绝大多数经营者疼的问题。
美容院的经营离不开顾客，这是所有人都明白的，只有顾客在我们这里消费了，我们才可以盈利，可是如何留住您的顾客呢？这让不少美容院的经营者伤透脑筋。其实留客并不难，我们只需要从顾客的角度去想，他们到底需要的是什么？服务的热情，情感的交流，无疑是美容师于顾客距离拉近的最有效的方式，很多顾客来了并不只是为了追求身体上的放松和皮肤能够变的更加好，其实她还是为了放松自己的心情，给自己的心理减压。所以说我们必须从顾客的身体需求和情感需求同时入手。尊重顾客的一件，善于倾听顾客的批评是一个优秀美容师所具备的最基本的能力，让顾客信任我们，无论顾客说的好与不好我们都要认真的倾听，只有让别人感觉到自己的真诚和尊重，顾客自然而然的喜欢你，这也为你以后的工作做好了铺垫和条件。建立完整的顾客档案，定期追踪，定期的祝福都是留客的有效方式，所以我们一定要有耐心、善用情感法宝和有效的工具（例如小程序和公众号等等）。咨询（王经理）同。
