美容院拓客之如何做好老顾客带新顾客

  • 发布时间:2018-06-17 16:12:49,加入时间:2016年11月02日(距今2740天)
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  想要经营好一家美容院,拓客工作必不可少,对于美容院来说,拓客方式有多种多样,每种拓客方式使用方法和效果都不尽相同,这里美容院十大加盟品牌绿瘦美学馆主要给大家讲解一下的拓客。

  第一,让老顾客对美容院产生认同感

  要想做好老顾客带新顾客的拓客,首先要能够让老顾客对美容院产生认同,也就是说至少美容院的服务能够让老顾客觉得不错,这样老顾客才会愿意去做介绍,就好比我们用一个产品,只用当我们觉得用着不错的时候,我们才会愿意向周围的朋友去,所以美容院本身的服务水平是很重要的,不仅决定了老顾客的数量和忠诚度,也决定着美容院能否树立起老顾客带新顾客这一拓客方式。

  总的来说,想要让老顾客愿意带新顾客过来,美容院就要先通过自己的服务来征服顾客,然后通过其他的方式,比如公益或者推广或者一部分的让利来让顾客自动自发的去帮忙,要让顾客知道,自己带朋友过来不仅可以让朋友享受到优惠和服务,自己也可以享受到实实在在的好处。

  第二,给以相对应的奖励

  美容院想要做好老带新,就应该给以相对应的奖励,这里的对象有两种,一是美容院的美容师,二是老顾客。这就需要美容院调动美容师的积极性去宣传和促进这件事,通过对美容师的激励、压力和鼓励让美容师自动自发的去努力的做,激励包括将老顾客带新顾客并入业绩和薪资的发放标准中去,压力包括对老顾客带新顾客制定相应的奖惩方式,给美容师制定一定的任务额,鼓励包括每天进行业绩pk来作为团队小游戏,总而言之,就是通过各种方式来让这件事深入美容师的日常中去,最后变成一件不需要提醒也会自动自发去做的事。

  除了要调动美容师的积极性,还要给出老顾客一定的让利,这样能更好的调动顾客的积极性去作介绍,毕竟老顾客带新顾客是需要美容师、顾客双方都积极才能够达成的事情,至于怎样的让利,不同的美容院可以根据自己的情况做出选择。

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