及时处理订单问题
在交易过程中，难免会遇到各式问题。比如说产品的质量问题。对于拍下了，但是还没有付款的在催付的沟通技巧上要恰当；对于顾客有疑问的地方，我们要及时回复。关于老顾客的维护，我们要定期进行回访，老顾客的很重要，是我们基础销量的有利保障。
其实对于新手来说如果没有啥运营经验，又没有专业人士的指导的话，也可以使用现在在市场上比较实用的店淘软件来进行运营，用店淘软件来运营的话不光操作简单省时省力，还不需要什么技术，无需推广，无需刷单，无需囤货。很适合新手的使用。
上虞淘宝运营课程培训：
1、产品优化：标题选词、宝贝详情页、手机详情页制作、橱窗、商品上下架时间管理
2、第三方工具推广：了解常用的第三方工具，如：打折工具等的使用方法和技巧
3、问题：高效率的处理、如何对付**客户、如何对付职业差评师
4、直通车：关键词选词、提升质量得分优化、排名等操作方法
5、淘宝客：招募淘宝客方法和佣金设置技巧
6、钻石展位：钻石展位的操作方法和技巧、预算的计算方式
7、如何引免费流量、提高转化、自然流量与排名优化
8、生意参谋（原：量子恒道）、数据魔方、行业分析、数据分析
9、聚划算、打造爆款全流程、视觉营销等
10、活动策划：双十一、双十二等活动报名、活动预算、活动数据分析）
11、移动端运营优化
12、快速提升销量方法与技巧
校区地址：绍兴上虞百官街道步行街138号6楼上元教育
咨询老师：王老师
交通路线：
路线一：103、106、118、122、125、126、128、618路到大通商城下车
路线二：103、123、23到一百商场下车；
路线三：7路、23路到文化广场下车。
报名日期：周一至周日 8:3021:00 节假日照常报名
友情提醒：报名时，请携带身份证、一寸照片2张、学费及教材资料费。
联系方式：王老师 电话： ： QQ:
地址：绍兴上虞百官街道步行街138号6楼上元教育
绍兴越城区胜利东路17号凯盛国际大厦16楼
