AI语音机器人代替人工客服电话营销

  • 发布时间:2018-06-28 14:34:31,加入时间:2018年06月20日(距今2512天)
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小A智能语音机器人是一款适用于营销与客服的智能语音平台。在呼叫中心系统的基础上加入了自然语言处理、语音识别、语义理解等多项人工智能技术,通过智能外呼、自动应答来代替人工接打电话,达到筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类的营销服务目的,有效地提升客户体验、提高营销效率,优化运营成本,助力企业降本增效!
智能机器人替代人工客服,解决企业痛点难题
快速上岗,永不离职
开通即可快速上岗,无需招聘培训,7*24小时全天候工作,全年无休,快速复制扩充规模,永不离职
无情绪化,保证质量
大量重复性得工作AI机器人可完全替代,不受情绪和状态等因素影响,永远标准化的稳定工作,保证服务质量
自动群呼,录音监控
只需一键启动,机器人就会以真人式的语音对目标客户进行自动群呼,而且整个过程都有录音与文字翻译 ,可实时监控查看
提升效率,节约成本
人工客服每天接打通,AI机器人每天可接打1000通以上 ,工作效率大幅提升,以机代人有效节约人力成本
交互学习,越用越好
自动把标准问题与收集到的相似问法进行关联,不断交互学习,自动扩充生成知识库,越用越智能
智能分类,精准营销
可根据设定的规则维度对客户资料进行智能分类,有效筛选出意向客户,快速跟进精准营销
助力企业降本增效,彰显核心价值
高效率过滤
高效客户资料整理,提高意向客户转化率,轻松完成量化指标。
大数据挖掘
通话数据精确到秒,对话关键词智能提取,大数据便签智能分类。
低成本管理
快速上岗,永不离职,降低人工成本、招聘成本、培训成本、硬件成本、流失成本。
标准化执行
情绪标准化、话术标准化、客户分类标准化,机器人永远标准化执行。

 

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