为何苹果手机有屏幕小、价钱高、不能换电池等种种缺点，还是要比一众安卓手机更受消费者欢迎，甚至还聚集了一大批矢志不渝的“果粉”呢？有人一针见血的指出，这是因为苹果手机的“用户体验”更好。什么是“用户体验”？它真的有这么大的魔力吗？
用户体验（User Experience，简称UE/UX），原本是科技、互联网业界的专有词汇，指一种纯主观在用户使用产品过程中建立起来的感受。所谓苹果手机“用户体验”好，是指苹果手机在工业设计、人机交互界面方面能够给用户带来更好的主观感受，这种感受胜过手机客观参数上的不足。简而言之，就是苹果手机用起来更舒服，“体验”更好，因而更受消费者欢迎。
用户体验概念被提出这么多年，早已不局限于科技领域。疯狂龙博士辅导班将这一概念引入辅导班加盟经营领域，开创性的提出了“疯狂龙博士情商教育体验”这一理念，将多年经营智慧与“用户体验”概念相融合。一切以顾客体验为出发点，以服务为基础，塑造感官体验和思维认同，抓住家长和孩子的注意力，为他们制造出值得享受、回忆或者有地位个性的感受。
实践证明，重视客户”体验“将会得到回报，苹果手机以及疯狂龙博士辅导班都证明了这一点。在”疯狂龙博士情商教育体验“的带动下，疯狂龙博士辅导班全国范围内已经成功开店近800家，并且将店面业绩、加盟店成活率等几项荣誉揽入怀中，实现了疯狂龙博士辅导班自身以及辅导班产业共同的突破。
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