很多加盟我们鱼乐宝宝水育馆的加盟商老板们不知道其实在日常的管理中重要的工作就是店员的管理,能和员工长期保持良好的雇佣关系是很难的,特别是服务行业的员工,能长期干下去都离不开优质的管理,今天鱼乐贝贝水育馆品牌就为广大鱼乐贝贝加盟商经营者指出婴幼儿水育馆店长在日常管理中不能犯的7个错误:
第一,承诺的奖励没有兑现。每一个员工进店入职之后店员和婴幼儿游泳馆之间都会达成一定的协约,店长承诺过的奖励没有兑现,将会严重影响员工的积极性,员工的信任就是店铺口碑的保证。
第二,错误的绩效考核机制。鱼乐贝贝水育馆员工的考核不能以服务宝宝数量为衡量标准,服务质量和客户满意度才是考核的关键,而且要根据员工的表现进行评级,奖罚分明。
第三,事无巨细的管理方式。鱼乐贝贝婴幼儿水育馆员工在入职都会进行培训,但是如果到平时的工作还是事无巨细的管理,会让员工缺乏积极性,认为自己被挑麻烦,没有话语权和自主性,不能完全放手管理。
第四,对于员工的错误抓住不放。作为鱼乐贝贝婴幼儿水育馆的员工如果在日常工作中犯错,那么店长需要的引导和管理,抓住错误不妨会让员工考虑很多,而且个人员工的错误不如关注整个团队的状态。
第五,对员工的想法和建议置之不理。对鱼乐贝贝婴幼儿水育馆员工来说,提出的建议和看法店长一定要重视,即使没有采纳也要说明原因,这样会员工觉得自己也参与到店铺决策中来,店铺的成功离不开自己的贡献。
第六,对员工管理不能做到公平公正。很多店长对员工的管理喜欢根据自己的喜好进行管理,而没有按照婴幼儿游泳馆的管理规章制度,让员工觉得不公平,然后员工的积极性就会受到影响。
第七,对员工工作管理和生活帮助分不开。很多鱼乐贝贝婴幼儿水育馆的员工都是熟人介绍,想着开始时候给员工足够的自由、帮助和权限,而有些员工会因为管理送松散而变得肆无忌惮。
总之,鱼乐贝贝水育馆品牌认为,婴幼儿水育馆员工管理同样离不开明确的规章管理制度,然后加上店长的人性化管理,才能让员工在保证工作效率的同时,同时感受到婴幼儿水育馆有家的感觉,从而为婴幼儿水育馆的日常经营和门店业绩做更大的贡献。
鱼乐贝贝招商加盟
北京鱼乐贝贝教育科技有限公司成立于2011年,一直专注于婴幼儿游泳和水上教育事业的开发和研究,并在行业率先推出以“服务是好的销售”为核心理念的SOP标准化运营模式,打造了国内第一个专业的适用于婴幼儿水育行业的ERP管理平台和客户平台、HR管理平台,并推出“成长阶梯”系列网上早教产品,通过在线测评,专家指导,构筑亲子教育网络平台。于同年建立工厂,生产婴幼儿游泳和水育相关设备及产品,每年为行业新增400家企业提供设备安装及服务。 基于良好的口碑和广泛的认可度,中央电视台少儿频道的“小小智慧树”栏目组和北京电视台的“健康第一线”栏目组,分别与“鱼乐贝贝”合作并录制节目,并在电视台播出,在业内引起了广泛的关注,也进一步确立了“鱼乐贝贝”品牌在业内的领先地位。
鱼乐贝贝经过多年的运营和积累,于2012年开始全国招商加盟,在全国范围内推广鱼乐贝贝经营管理模式,利用信息管理平台,远程管理门店经营中每一个细节。在北京市朝阳区、通州区、丰台区、大兴区、怀柔区、顺义区、房山区、昌平区、外埠的广东、福建、内蒙古、黑龙江、吉林市、辽宁、河北、山西、山东、甘肃等地开设了200多家门店。