绿瘦美学馆支招:5招做好美容院拓客

  • 发布时间:2018-07-10 14:57:46,加入时间:2016年11月02日(距今3123天)
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  源源不断的客源是保证美容院赚钱的基础,所以一家美容院想要赚钱,懂得拓客是先决条件。不过美容院该怎么做才能拓好客呢,绿瘦美学馆支招:教你五招做好美容院的拓客,让你家的美容院财源滚滚。

  美容院想要做好拓客,可以从以下几点出发:

  一、美容院要创造吸引顾客、留住顾客的条件

  美容院拓展客源、进行促销活动成功的关键在于是否创造吸引顾客、留住顾客的条件。顾客去美容院其实是将美容院当成满足其个人某种需求的一个良好环境。因此,美容院要想成功拓客,可以从美容师的专业性,产品技术的有效性、新美容仪器的引进,良好的服务态度,幽雅温馨的环境等方面入手。加强美容师专业知识的培训;选择有良好口碑的产品;引进新流行的美容仪器;加强美容师的服务意识;营造一个温馨幽雅的美容院环境,这必将会让更多的顾客前来美容院开卡消费,而老顾客也更乐意介绍朋友前来开卡消费,从而形成一个良性循环。

  外在形象上,美容院必须达到传递“来美容院是种享受”的目的。美容院的装潢与布置首先应该有自己的特色,往往正是你的与众不同吸引了顾客光临;其次舒适洁净也是必备条件,这样的环境才能给人以宾至如归的感觉;最后,美容师整齐的着装、礼貌的言谈举止、丰富的专业知识等都是非常重要的。

  二、美容院管理者可以运用互联网思维吸引顾客

  当今时代是互联网的时代,如果你还学不会用互联网思维进行拓客,那你就OUT啦。、支付宝改变人们支付方式的同时,也给传统行业的经营方式注入了新活力,学会运用互联网的方式进行拓客,如设置红包摇一摇吸引顾客关注门店资讯,亦或者现在正悄然兴起的美容院一站式云端管理系统,这些将拓客成本降到低的同时,以新的吸引顾客兴趣的方式将美容院大范围推送出去,这就是互联网时代的拓客思维。

  三、维护老顾客,适时推出新项目

  每个换季的时候,美容保养品也要跟着换季,促销可以有效地帮助美容院增加营业额,提高知名度。促销的主要针对人群还是老顾客,老顾客是不容忽视的力量,她们是美容院发展的基础。一个美容院要发展,必须在稳定老顾客的前提下发展新的客源。

  为了回馈老顾客,美容院可以在促销的时候适当的让利、赠送礼品或是聘请她们中有代表性担任美容院的形象大使,给予一定的奖励和优惠,感谢其一直以来对美容院的支持及帮助。

  四、打造差异化促销理念,以专业知识服务消费者

  促销手段形形色色,但万变不离其宗,都应该遵循客户第一,服务至上的原则。美容院如果只靠打折、赠送的方式来促销,这是肯定行不通的。美容院做促销重要的还是必须有自己独特的理念,再加上专业的知识,这样才能打动说服顾客。然后,针对各个顾客情况,分别为她们选择适合的产品,量身打造美容方案。美容院要想真正赢得顾客,不要把顾客当作上帝,要当朋友,对待顾客像对待朋友一样,你肯定不会坑害你的朋友,你肯定会把好的东西告诉你的朋友。美容院的产品、服务和效果是吸引顾客的关键所在。

  五、做好顾客转介绍:老带新

  怎样才能让那些老顾客更好地去介绍更多的新顾客呢,其一美容师的细节服务感动顾客,加上美容师各种营销手段的运用,让老顾客愿意;其二通过一部分利益的巧妙赠送,让老顾客愿意帮忙;其三让老顾客感受到实实在在的优惠,而让老顾客愿意带朋友或转介绍。美容院还可以针对那些优质客户采取重点培养,因为这些优质客户人脉广,通过给他们提出利益分成,来促使她们介绍新的客户。

  总之,美容院拓到更多的客户,除了要不断创新自身的拓客方式外,还要不断改善自身服务,只有真正的用心为顾客提供不断完善的美容服务,才能留住顾客的心,美容院生意才能越来越好。

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