为什么现在的门店绕不开客流统计系统呢？我个人的看法是，零售越来越需要数据的驱动了。作为一个职业的卖场管理者，需要了解的数据都有哪些呢？最基本的数据是客流量。
所谓的客流量你要了解哪些呢？你的商场有几个主要的出入口，那个出入口的客流量最多？商场有几层，每一层的客流量是多少？商场外面的广场每天又多少客流量？又有多少客流量进入到商场内？旁边的酒楼、麦当劳、肯德基又能给商场带来多少客流量？商场每天的营业额是多少？每一层的营业额是多少？占总营业额的比重是多少？每平米销售额是多少？占比是多少？每天有多少成交量？成交量中又有多少是VIP购买的？VIP的平均客单价是多少？VIP在所有成交量中占比是多少？VIP在全场客流量中占比 多少？每笔平均成交额是多少？那些产品销售额是多少？占总比是多少？库存量是多少？库存中存量最多的产品是那些？所占总库存的占比是多少？每天的成交率是多少？策划一次活动能增加多少客流量，销售额，单笔销售数？铺位租金的提升比例是多少？促销活动的费用该申请多少？
在国外的零售业对于客流量的统计早已经把这项数据列为日常管理不可缺少的数据了。因为通过对每天的客流量的统计，再结合已有的POS,ERP,CRM数据相结合就可以得出商场每天的营业状态。了解每一天的成交率。如何去更大化的提高成交率，从而增加销售额。销售额=客流量*客单转换率*客单均价。
综上所述，若没有客流统计的数据，门店的客流量和销售业绩就没办法有效的统一起来。
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