Wisetalk 呼叫中心是慧联智讯自主研的以软交换为核心的IP分布式呼叫中心，应用了国际上先进的软交换技术，具有容量大、运行稳定、对外接口灵活、功能全面、坐席分布灵活的特点。
产品特点
1、电子传真
我们通过自主研发，突破了以往软交换对电子传真支持的缺陷，支持模拟电话线及语音专线的电子传真应用，具备成功率高、收发便捷、可靠保密的特点。。
2、VIP客户优先排队
在传统队列排队的基础上，慧联智讯还可提供VIP客户自动优先排队的功能，当VIP客户致电呼叫中心，将会自动被优先接听。
3、未接来电自动回呼
在产生未接来电时，系统可以根据预先设置的时间间隔自动让坐席呼叫未被接通的客户而无需人工干预，从而使所有致电呼叫中心的客户都能迅速的得到服务响应。。
4、云计算技术
基于独有的CTI应用层结构化设计、负载均衡技术、软交换集群技术、系统实时热备技术，慧联智讯的呼叫中心支持多个内、外部数据库接入，从而实现了呼叫中心与多个外部信息系统的对接，将云计算的概念推向了实际应用，同时，也使搭建以软交换为核心的大规模、应用个性化的SaaS运营级呼叫中心成为现实。 。
5.高可靠性
慧联智讯开发的WiseTalk呼叫中心软件，历经多年的市场磨砺，能在系统大容量的情况下保障持续稳定运行，慧联智讯研发的系统热备份技术能进一步减小系统软硬件故障给客户带来的运行风险。
6.高性价比
WiseTalk呼叫中心底层采用Linux操作系统，呼叫中心软件均为自主开发，客户无需为呼叫中心系统的搭建额外购买昂贵的操作系统及数据库软件，此外，系统使用的硬件均为标准的通用硬件，无需使用昂贵的专用设备。。
7.界面友好
WiseTalk呼叫中心采用图形化操作界面设计，功能一目了然，操作简便快捷。
8.易于维护
WiseTalk呼叫中心具备远程维护能力，在客户许可的情况下，我们可以用远程维护手段迅速的提供维护服务。。
9.数据接口友好
WiseTalk呼叫中心提供丰富友好的数据接口并提供系统对接技术支持及服务，客户可以方便的实现呼叫中心系统与ERP、CRM、MIS、GIS等信息系统的无缝对接。
