一、培训背景：在现代信息社会，办公自动化不仅给企业带来的文档管理、客户管理、财务管理、电子商务应用管理的便捷，而且还能提供市场营销、客户需求等信息。可以说，它为企业提供了更为丰富的经营管理方法和工具。
二、职业定义：使用计算机及相关外部设备和办公应用软件处理文字、数据、图表等相应事务的工作人员。
三、培训目标：
1、了解计算机的构成 2、掌握办公文档及电子表格的应用 3、掌握幻灯演示软件的应用
4、懂得计算机的病毒防治知识 5、能掌握对上网的操纵、设置 6、能熟练应用多媒体工具
四、学习课程（主要课程）：
计算机的产生、发展、应用、计算机系统构成，详细讲解鼠标、键盘的使用等。
Windows介绍，Windows的桌面组成、窗口组成，控制面板的使用，文件、文件夹的概念，文件管理等。
Internet的概念，Internet Explorer的使用方法等。
Word字符格式化，数据录入，排版，段落，页面格式化，插入图片、文本框、艺术字，绘图，表格操作等。
Excel窗口，数据录入，表格的设置，公式与常用函数的应用，高级应用（图表、数据透视表）等。
使用PowerPoint制作精美的演示文稿等。
