从指法开始学习、电脑基本知识学起、WINDOWS基本知识及学习Word事务文书的拟写：简报，会议通知，合同，公函、招标书、日程表，产品说明书，邀请函，订购单等；Excle商务表格：财务管理报表，客户管理表，企划月报表，计划表，经营估价表，经营月报表，管理登记表；powerpoint商务演示：项目报告，财政报告，广告招商，产品介绍，公司管理，互联网知识等。
基本操作及文字录入
学习计算机入门知识；标准指法，键盘功能详解，鼠标的基本运用；盲打训练，五笔专项录入训练：五笔字根速记、分析，简码和词组输入，学习TT、WT训练中英文kuai速录入方法与技巧。从零开始，通过对电脑基础知识、文字录入的基本技能、各类办公应用软件以及网络基础应用的系统学习，在文字录入速度、办公软件使用、电脑文件管理、互联网应用基础等方面做到得心应手，使学生在熟练掌握各种软件的同时，能够利用各种软件工具实现不同类别的办公事务。
Windows操作及应用
计算机系统组成；Windows桌面认识及窗口操作；快捷方式的创建；文件与活页夹的管理，桌面外观的设置；U盘及软盘的使用方法；计算机造字；系统的优化设置；Windows组件添加与删除；打印机等外部设备的安装使用。
Word：Word的工具栏使用、格式化文档、排版、绘图工具、表格制作、页面设置、打印设置。
课程内容：文字处理,文档排版文件处理,表格、报表制作,办公工作实例,会议、合同等，封面排版、通知，各种表单、报表，页面设置、加密等，日历、图文混排，打印各种文档、表格，自制图形、艺术效果。
Excel：Excel的工具栏使用、常用数据电算及制表、函数及公式、填充柄、建立图表、页面设置数据筛选、分类汇总、自动化办公实例。
课程内容：表格制作，特殊格式录入等，表格修饰技巧，图表（次坐标的作用），数据透视表，公式、函数，各种数据合并，分类汇总，各种加班管理与核算，仓库、物流管理，合并运算、高级筛选，产品核算、产量核算，条件格式、报价表，税收管理、工资统计，对帐单、发票清单。
Powerpoint（PPT）：中文Powerpoint窗口的组成与操作：创建新幻灯片、幻灯片的基础编辑、幻灯片的放映等。
课程内容：创建演示文稿，制作幻灯片，使用模板，制作、放映动画，文本设置动画，制作多媒体，产品介绍，制作各种业务课件，动画图片，会议记录，品管事项流程介绍，门部技能培训讲解，各种行政流程介绍，讲师课程课件。
