ip电话呼叫中心的成本控制方面相比于自建呼叫中心、呼叫中心外包有着很多独特的优势。
独特优势一：一次性投入少、扩展性强
1企业客户只需要准备好人员、场地、电脑以及上网的环境即可；
2无需购买其他设备软、硬件，以最少的投入使用就可以使用电信级的呼叫中心业务；
3可根据客户需求随时增、减坐席数量，或使用其部分功能，如：前置IVR功能，根据客户需求进行针对性的解决；
独特优势二：免费升级维护
1企业租用了ip电话呼叫中心业务，呼叫中心系统的升级以及维护由运营商提供电信级的运营维护保障；
2企业无需专业人员维护，大幅度降低了呼叫中心维护的成本；
独特优势三：存储成本低
1企业租用了ip电话呼叫中心业务，商业数据如录音等内容就可以存储在电信服务器上。
2这些商业数据如果企业有需要，可以随时获取，降低存储成本。
就因为这些独特优势让ip电话呼叫中心的成本远远低于前两种呼叫中心，而且ip电话呼叫中心作为新一代呼叫中心，本身就在快速平稳的发展之中，这就又使得越来越多的企业开始选择ip电话呼叫中心，因为低成本的投入不仅可以为企业减少很大一笔预算，而且能更多的把预算放到核心业务上，同样，企业管理者也可以全身心的专注于核心业务，如卡信科技。
