我们告别2017年，迎来新的一年。2018年国内室内儿童乐园迎来了大踏步的发展，乐园数量出现了成倍的增长。回望这一年来的室内儿童乐园行业发展，儿童游乐市场取得了令人惊喜的成绩，从乐园市场运营的角度来看，我们又有很多的痛点是我们要反思和警醒的。
一、乐园选址：
选择合理正确的位置，是经营室内乐园的第一步。目前在室内乐园选址上，大部分都是依赖于大型的综合购物中心，但是，在现实的实践中有的乐园甚至选址在家具建材城，这从源头上就存在了很大的失误，造成客流很不理想。还有一种情况是虽然乐园开始购物中心里面，但是开业后发现综合购物中心的运营能力堪忧，造成整体客流很差。
因此，乐园的选址一定要进行详细的全方位的评估，同时要注意在传统的评估体系中，往往过于侧重了对于周边人员规模的分析，然而从实践上看，我们认为应该增加对于乐园的合作商业体的整体运营能力的评估，这样更能够全面的反应出这个项目的整体发展趋势。
二、游乐设备：
目前，室内儿童乐园在设备的选择上比较杂乱，有些乐园在设备上有很多不合理之处，甚至一些成人游乐设备也赫然在儿童乐园中出现。这种成人类设备反而会造成儿童乐园的顾客在设备的满意度上差很多。
乐园规划阶段，在设备的选型上，要充分考虑到在运营阶段的需求，要充分确定好其中高粘性设备的占比，特别是礼品类设备的搭配，包括娃娃机、扭蛋礼品机等，在摊位机方面也要适当的配置，这类机台的主动营销的效果会很好。
同时，在机台的选型上，还要注意增加家庭型娱乐机台。比如，能够让孩子与家长一起进行互动的、竞技的设备，这样能够有效的调动家长的参与兴趣，提升儿童乐园的顾客粘性。
三、会员服务：
目前很多儿童乐园的会员体系都还是处于比较低级的阶段，把会员服务简单的理解为就是为了促销进行的套餐销售，而在会员服务的附加值上基本是没有的。
会员服务是为了满足不同客户的消费需求，提升乐园的消费体验。给客户提供个性化、定制化的服务，增强客户与乐园之间的粘性，增加客户在乐园中的消费频率。
四、市场营销：
目前很多儿童乐园的营销工作缺乏很好的效果，有一些儿童乐园甚至有为了活动而做活动的情况，而本身忽略了活动的目的。
营销工作是乐园的非常关键的工作。节假日的营销、平日的营销应该按照不同的标准、节奏和相应的预算进行。通过有效的、 多层次的营销活动，使乐园的客流能够有持续的保障。
营销活动应提前进行准备，至少提前半年进行活动规划，提前一个月进行活动的准备和宣传。应该建立营销手册，积累各类成功的营销模式，提供给店面一些常备的营销活动物料和方案，这样使店面可以按照不同的节奏进行活动开展。
营销活动更要考虑到投入产出比和收益情况，在方案的费用预算和活动效果评估的测算方面要严格进行把控。
五、储值存量：
目前，儿童乐园大多采用预售卡的形式进行销售，这种模式不仅在销售上能够大量增加销售额，但是，也带来了一个很大的问题就是储值存量。
储值存量的过于巨大，所带来的严重问题是显而易见的，有时候会出现，客流很大，设备的排队顾客很多，但是，门店的销售却不见增长。因此，储值存量的快速消化才是能够促进乐园持续销售增长的关键。作为儿童的乐园，采用预售卡的时候，要确保在储值存量的消化方面同时采用适当的方法，确保储值存量不能过大，在促销方面不能一味的进行买赠和大量储值，不能出现寅吃卯粮的情况。设立储值存量预警机制，在发现问题的时候，及时采取相应的消化举措。
室内儿童游乐市场前景是非常可观的，因此，运营问题也就成为了今后的发展关键。从目前来看，运营问题甚至已经成为的制约乐园发展的瓶颈。然而，室内儿童乐园的运营和成人乐园是完全不同的概念，是宜细不宜粗、宜小不宜大的模式，同时，要有很专业的运营人员、运营管理人员来进行运营规划和实施。
因此，经营者们需要建立起适应未来市场发展需要的乐园运营专业体系，并且每个室内儿童乐园的从业者都要承担起促进这个市场良性发展的责任。
