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网络营销行业：冯英健：网络营销知识图谱及演变趋势
新竞争力网络营销管理顾问创始人冯英健以《网络营销知识图谱及演变趋势》为题做主旨报告，从网络营销在未来互联网应用中所处的地位、网络营销知识体系发展现状、网络营销知识图谱演变历程以及网络营销教学引入新知识的方式四个方面作了全面的分析和经验分享。他指出，随着网络营销教学的不断发展，网络营销的知识体系已经达到了一个稳定的阶段。
网络营销不再是一个热点话题，冯英健认为这是网络营销领域趋于成熟的表现，但仍有很大的探讨空间。随着新的网络营销工具和资源不断出现，网络营销知识体系变得更为庞大，逐渐出现了不同的分支领域。
冯英健从网络营销体系的发展历程及规律入手进行分析，根据相关知识的关联性，对网络营销知识体系发表了一些新观点。
他认为网络营销课程内容体系的基础架构相对稳定，内容有扩展性。专业知识体系具有更强的关联性和层次性。同时，对在知识快速更迭的互联网时代，如何将zui新应用引入网络营销课堂，如何对互联网zui新应用进行有效解读、发挥其更大的作用进行了全面的讲解，肯定了院校跟踪互联网发展动态并将新应用适时的引入到教学中的必要性，但同时也指出在纷繁复杂的环境下，要警惕网上充斥的大量资源，要从属性和层次两个方向，进行新知识的甄别！
我们多年来一直在重复同样的话题，而且每次总是觉得说不完，说起这些话题来总觉得还有很多话题可以说，我记得前年在第九届大会前，高新民理事长会前问我们，你们认为网络营销教学还有什么问题？这些问题都谈了十年、二十年了，为什么每年还要谈？我们觉得这个事情好像很难说清楚，问题还有很多，但是每年都在不断地进步，不断地去总结，不断地去发展和完善。到现在，我个人认为网络营销的知识体系已经达到了一定阶段的稳定性。所以今天想跟各位老师们一起探讨一下，目前这个阶段网络营销有哪些特点，以及后续会怎么发展，我们怎么能把教学做得更好或者是更踏实一点、更自信一些。
今天大概从这四个小话题讲起，首先说说目前网络营销在整个互联网应用里面处于什么地位，我们通过一些数据可以简单分析一下。看看我们认为已经成熟的网络营销的内容体系是怎么样一个组成，以及通过网络营销发展历程的演变来分析推测未来网络营销的知识体系可能往哪些方向去发展。前段时间在广州跟老师们分享过，我这两年在思考怎么样把一些新的东西引入到教学，老师对这些新的东西都很重视、很积极，但是有的时候很困惑，缺乏一些比较自信的结论。对于这点，我个人有一点认识。
去年第四届世界互联网大会在乌镇召开，不知道在座的老师有没有去参加，四届了我一届也没有去，都是大佬云集的地方，网络营销作为边缘应用，好像跟主流的互联网应用落后一截，差一节拍。我这里有一份第四届世界互联网大会完整的速记，我想在这之前想好好地把网络营销大数据分析一下，以及做一些交叉分析，后来我统计出来一些工作以后，我觉得后面的工作不用做了，有这几个数字够了。世界互联网大会，是各个互联网公司大佬们展示他们未来发展前景的舞台，当时讲到可能是未来3年甚至5年以后才成为成熟的应用，比如无人驾驶，现在还是个实验室产品，还没有开始商用，什么时候开始商用，可能还有一段时间距离。
我们看一下zui热门的词汇，先说跟营销相关的，各种营销相关的词我全部查了一遍，只有一个，就是精准营销。至于是谁提的呢？已经不再重要了，总之是在未来互联网应用起码三年的应用里面，网络营销不是一个热点话题了。热点是什么呢？人工智能、大数据、电子商务，或者是电商，这里面还是有很大的空间。但实际上很多就像昨天高新民理事长说的，现在在谈新零售，新零售被称为下一个阶段的热点。新零售是什么？昨天高理事长解释得很清楚，其实也就是网络零售，就是电子商务本质回归的一种体现，原来电子商务是很大一个概念，但是现在慢慢地聚焦到本质，本质就是网上销售，网上零售，卖东西给消费者，才是未来电子商务的一个核心的应用。同样重要的是区块链，我们知道从去年开始区块链疯了一样，全网的大佬们都在悄悄地“割韭菜”，我不知道这个词在座老师有没有被“割”过。我知道几个互联网大佬，在互联网老人群里面的都不出声了，这半年到一年都不出声，不出声大家都明白，从一些事件分析都可以发现他们在“割韭菜”，这里面包括好多大佬，名字就不说了。所以说区块链也是一个很重要的应用，其他的营销、搜索引擎，包括社交网络这些关键词，我都做过一些频次的统计，出现的频率都很低。
很低是因为什么呢？大家是不是觉得我心很凉，营销是不是没地位了呢？我觉得恰恰相反，当一个事情不再是热点话题，不再是报道的关键点的时候，其实说明这个领域慢慢地成熟了，慢慢成熟了我们才能更冷静地分析、研究这个领域，它的知识图谱，研究它的发展演变的规律。其实同样的也可以应用到多个领域，比如电子政务，我估计跨境电商很快就是这种状况，这个一点不稀奇。电子政务我的感受很深，我从2001年我所在的公司，跟很多政府在做电子政务项目，当时电子政务热到什么程度？我在一个IT媒体网站上发一篇文章，居然能够惊动到当年的国务院信息化领导小组的一个领导直飞到广州去跟我们谈，说你不能乱说，这会影响国家大局。当时也不知道他是什么级别的，反正级别挺高，我说领导，我们没有那么高的政治觉悟，我们说实话做实事，我们每项数据都是针对全省电子商务的调查，一分一分一个项目一个项目地调查出来的，原来的数据给你去调整都可以。当年的电子商务热到这个程度，我不知道大家现在还开不开电子政务这门课了，原来应该是有的。
所以说网络营销，它目前不受关注了，但是我觉得它不会像电子政务一样，不是到了一个阶段就不发展了，这个应该是不太现实的。这里面还有很多的问题，还有很多探讨的空间。
我们前年做过一些回顾，当时从几个方面，宏观体系、专业体系和课程体系三个角度来做梳理，梳理之后我个人觉得网络营销的知识图谱已经比较清晰了，还有很多问题需要进一步地落实，进一步具体化。但是已经不再像原来一样迷茫了，到底这个网络营销应该开哪些课，学哪些知识，我觉得是比较清楚的。
我们的三个部分基本上是这样，如果从宏观体系来看，包括很多的环境方面的问题，还有一些基础、技术等等的，其中的重点是应用，就是应用方面的内容，包括信息处理、网络传播等等这方面的话题。关于专业知识体系，可能现在我们知道在高职里面，网络营销专业有不少学校已经开了，而且已经有标本出来了，有一些规范了，应该说也应用得比较成熟了。我个人认为这里面在专业体系里面，营销的应用还是传播和用户为一个核心的内容。至于到具体的课程体系，现在看起来形式非常多，在当当网上搜索网络营销的书籍，拉不到底，就网络营销理论与实务这样的书去找，不知道有多少本，已经不计其数了。但是这里面经过这么多年的发展，zui重要的还是工具和方法。工具和方法这个事情，每年我都在讲这个事情发展成熟到一定的阶段以后，对它的依赖也不可过高，因为还是要做更深入的思考，知识体系的关联，只讲工具是讲不完的。工具太多了，像昨天讲到小视频，昨天看到拼多多要上市，我们要不要研究拼多多？我们看国内的报道都是负面的，但是它的模式也有它的成功之处。总之这些话题是永远说不完的，而且当你把它弄清了之后，可能它已经不再是热点了，已经不再适合做网络营销工具了。所以对于工具，我们的观点是一个是本质性的东西，一个是规律性的东西，如果没有这些特点，你把它作为一个工具来对待，投入很多热情来研究，zui后的结果不一定很理想。
