Windows
(1)讲授资源管理器;文件管理输入法、打印机、鼠标设置，任务栏设置;
(2)文件的查找、程序安装与删除;
(3)windows 在线帮助,windows常规工作;
(4) 控制面板的使用，“开始”“附件”菜单的理解及其作用。
Word
(1) 详细讲解字词句修饰
(2) 段落修饰，文字查找、替换和定位，字符、文档视图，交*引用
(3)自动分页；分栏、分节；格式样板，模板；打印；图文混排，表格编辑快捷键的使用;
(4) 进行文件、图书、杂志、报纸排版.
(5)目录设计、表格制作、模板、word样式、页面设置、页面页脚等
Excel
(1)讲解工作表编辑和表间的数据转换与传递，数据的统计和编辑; (2)表格运算，数据公式运算和管理、分析;(3)公式与函数引用，图标制作，表格处理，图形插入，学习该软件的综合应用;(4)用于财务及其部门数据统计、分析。
