百达翡丽客服中心分为顾客款待区及技师作业区，整体空间规划参照全球客户效力中心的共同格局。经过此次扩建，顾客款待区新增100平方米，不只使公共等候区的空间愈加宽阔，还新增一间独立款待室，进步效力功率。款待区运用简练现代的规划装饰风格，米白色家具以深色家居装饰装点，高雅温馨。受制于有限的内部结构，原先的北京客服中心未能如上海客服中心相同具有全透明的快速修补台，便利顾客近距离查询爱表的检测和快速修补进程，现在全新的空间已弥补这一缺憾，使北京客服中心的专业性更上一个台阶。> >> >> >> >> >>
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技师作业区也是此次扩建的关键地址。整体面积增加50%；新增独立的抛光工坊和质量监控室；整体格局愈加契合腕表修补保养的作业流程，修补保养质量得到进一步进步。
百达翡丽我国客服中心概览 北京和上海的百达翡丽客户效力中心现在共有29名专业挂钟技师，这些技师的招募与练习遵从日内瓦全球客户效力中心制定的苛刻标准，练习和查核均在日内瓦总部进行。在百达翡丽，技师按照专业水平分红四大等级，第三与第四等级之下又根据技师可保护的机芯凌乱程度进行细分。在这样的多级练习系统中，每一级其他练习课程约为4周，技师在取得了某一级其他资质之后，还必须经过至少36个月的作业才华承受下一个级其他练习，这是为了确保技师们在一个专业水平取得充分的实践经验，能熟练判别并妥善处理腕表问题。百达翡丽手表价格高吗
来自百达翡丽的提示和主张——· 百达翡丽主张客人保持着时间享用爱表的热忱，让自己成为腕表最接近也最了解它的人。若腕表发作异状，主张由自己亲身联络并带着腕表前往客户效劳中心。
· 到访客户效劳中心时，请带着腕表原始证书(Certificate of Origin)。海外购买的腕表当有必要送回瑞士原厂保养时，客人需供给中国海关出具的完税证明。
· 百达翡丽希望其每一枚时计都能得以代代相传，为了持久传承，有关保养的主张为：
保养周期：无论是手动上弦，仍是主动上弦表款，主张每3-5年对爱表作定期保养。然而，由于石英表电池一般使用寿命约2-3年，因此石英表需适时送到客户效劳中心更换电池。
防水腕表：防水垫圈1年后可能开端松懈，形成防水功用下降，进步腕表受潮危险，主张每年进行防水测验。百达翡丽手表价格高吗
了解爱表的健康情况 首重问询与倾听 —— · 保护保养前最重要的准备工作，是根据客人给予完好且实在的情况说明以帮忙制表师找出问题所在。
腕表发作什么问题？您第一次发现此问题是在什么情况下？当时腕表的症状是什么？您平常佩带腕表的习气？这些看似根本的问答，将有用协助客户效劳团队为客人作出正确的开始确诊。有些问题也许仅仅因过错的调校与设定方法，或佩带习气过错形成，客客人可按照指示自行作更正。若问题无法自行解决，百达翡丽高度主张由自己送至客服中心，并将腕表留在客户效劳中心进一步调查，以便作出终究确诊。
开始了解腕表情况后，客户效劳人员将查核产品的原始证书(Certificate of Origin) 以及质量确保年限。若在2年质保期内且腕表需求保护，且无发作任何“不适用”情况(概况请见文末说明)，百达翡丽客户效劳中心可免费供给效劳。
