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以罚款为例,员工稳定性差,认为是罚款高的原因,于是企业降低了部分罚款,之后的监测结果显示,员工仍然认为罚款高,降低罚款并未带来员工稳定性的提升,反而部分老板认为降低罚款影响了服务质量。再以各服务环节为例,受理服务当年表现较差,于是第二年企业集中力量提升受理服务,结果投递服务水平又下降了,而用户对服务水平的感知来自整体的体验,对企业服务水平的感知并未提升。
引导和支持我省大型物流企业转型升级,采取合资合作、规模扩张和并购重组、协作联盟等方式做大做强,培育形成一批主业突出、规模和品牌效应明显、具备较强国内影响力的龙头物流企业。鼓励我省物流企业到省外设立物流公司或分支机构。
218年我国物流运行总体向好,社会物流总额增长稳中有升,社会物流总费用与GDP的比率有所回落。218年全国社会物流总额252.8万亿元,按可比价格计算,同比增长6.8%,增速比上年同期提高.6个百分点。