提高产品质量和增强产品的创新能力已经成为当务之急。随着中国经济的不断增长和多元化,顾客的偏好和行为将不可避免地发生变化。品牌偏好的关键并不只是大规模的促销,而是在企业核心顾客群中建立起对企业所承诺的品牌价值的信任感。本土品牌面临的挑战是,从依靠大规模的广告和促销建立品牌意识,转变到通过战略性的步骤建立起能让目标顾客感觉到的品牌价值。
今后的香皂已不只是作为清洁的手段,它必须兼具某些特征和功能。不论是以表现造型、包装为特色的艺术装饰,还是以超常量加香为特色的香水感;不论是老人皂、成人皂,还是婴儿皂、女性专用皂等等都要体现出特色和档次。任何有竞争力的产品需要有自己的个性,只有独具特色的创新香皂产品才能持续发展。直观来看表现在产品的包装,更深一层还需要表现在独特产品功能和产品香味上。
对于香皂这种个人清洁用品而言,首先产品要有过硬的品质、与竞争产品相比更具突破性的独特机理、更显著的功效、权威机构的认证;其次,产品在外延上也要有足以打动消费者的产品概念、强大的附加价值等等当然更重要的是能够给消费者有充分吸引力的增值服务。可以从消费动机来分析,新产品定位、新产品设计、广告策略突出功能特性,同时强化产品的香味特征,满足消费者的隐性动机,如享受、放松、浪漫、高质量、时尚等心理需求。