美容师们在工作中一定经历过顾客反应产品效果不好的情况，当面对这类问题的时候，美容师应该如何应对呢?我们先来看看下面两个案例： 　　在美容院生意清闲的淡季，美容师丽丽好不容易等到一位顾客，服务过程中尽心尽力守候在一旁，耐心讲解，详细介绍，顾客看起来也十分认同，眼看到了成交的紧要关头，顾客提出想试试看试用装，然而试完后，顾客却表示并没有什么效果。 　　一家美容院推出免费体验活动，店内美容师小陈拿出十二万分的用心为顾客服务，在服务中还认真负责的根据顾客的自身情况介绍适合她的产品和项目，然而说得口干舌燥，体验完后，顾客却来一句觉得什么效果都没有。