无论你来自世界的哪个角落，此刻，我们都因为某种特殊的缘分相遇了，让我们一起走进这间天天解忧杂货店，用文字记录生活，去感受温暖和治愈。文字治愈生活这是一款类似于树洞的倾诉软件吧，你可以把你的烦恼通过写信的方式发布在天天在线天天解忧板块，他会回信的。也可以通过公开信的方式发送信，帮别人解决烦恼天天在线解忧杂货店是一个写信、分享信的app.
产品理念：身处当下这个物欲横流的世界，悄无声息的活着，每个人内心都会有所流失，渴望一剂心药治愈内心所有的空洞。而天天在线解忧杂货店就刚好可以满足。而写信的形式更适合情感抒发类的交流，能让人静下心来思考和梳理，让情绪更容易完整呈现，而且给人一种前所未有的期待（回信）。
回信速度快：用了有几个月了，写过两封信，一次是失恋，一次是因为焦虑症，两次都是在我很崩溃的时期，均得到了认真的回复。不能说回信里的建议是否真的对事情的解决起到帮助，但是在自己很脆弱的时候，可以向人倾述，还能得到暖心的回复，这真的是一件超级令人开心的事呢。
回信专业：这么说吧，是我生活中，唯一不会主动卸载的一个手机软件。在这浮夸的世界生活中，会有很多无奈，心酸，痛苦的心理压力，在这充满虚假的世界，你不知道应该相信谁，不知道内心的无奈该向谁倾诉的时候，天天在线解忧杂货店就成了好的选择，他会用语言告诉你，你不是一个人，你，也是值得被爱的……每位网友都有自己的故事，从他们的故事中体会到不一样的感动，心酸，又或者平静
，帮助需要帮助的朋友，分享人生的体会，让枯燥乏味的生活，有了一丝丝的甜，在黑暗中，找到阳光。
方式多样性：我明白这世上有太多的忧愁，它们像刺一般，刺在你心里最柔软的地方，刺到你血泪横飞，刺到你痛不欲生，泪水总会在漫无止境的夜里孤单流淌。我也明白，这些忧愁，是不可以和恋人说，不可以和朋友说，更不可以和亲人说，有些话，只能与陌生人说。在这个日渐冷漠的世界里，忧愁仿佛成为羞耻，只能埋压在心里，任由它们生长为一根根刺。
产品类型：写信软件、慢社交。
天天在线解忧杂货店主要由三部分组成：私密信、公开信、快来寻开心，界面非常简洁，
功能特征：
写信：写信可以写私密信和公开信，公开信是所有人都是可以看见的，后期私密信功能开启后可以一对一指定人来回答。写信的格式可以是文字也可以是图片还可以发语音信。
评论：对笔友分享的信笺发表自己的看法
。
沟通：私密信一对一进行沟通
分享：随时转发分享精彩内容
到朋友圈或者给亲朋好友，
天天在线解忧杂货店主要产品内容为写信与回信，致力于成为连接情感世界好的app平台，推崇温暖人心、连接情感的产品理念。
天天在线解忧杂货铺背景
在这个信息爆炸的时代，我们信息获取方式越来越多样化，信息内容也越来越碎片化。
从最开始的博客，到140字的微博，再到图片社交，我们正渐渐失去的不只是阅读能力，还有写作能力。在这种情况下，深度阅读和写信逐渐在碎片化的洪流中逆流而上，亟显重要，于是有这么一群人正试图把我们拉回到起点，寻找我们的初心。
用户特征和需求
需求分析——用户需求
A.目标用户：
创作者：想通过信件来连接情感的文青；与感兴趣的人交流
阅读者：满足人性的窥私欲，在别人的信件中中获取和作者一样的感受。
用户特征：思考，分享，记录，感性，文艺，写作，吐槽
使用场景：
写作：在任何时候将自己的情绪、思考、故事和干货等以文字或图片的形式创造或分享到天天在线解忧杂货店上不同的专题板块，其他用户通过通过点赞和评论的方式与你交流
阅读。
针对核心用户日常的工作生活状态，天天在线在现有APP内容偏理性的资讯外，添加了“天天解忧”这一有温度的心理健康类专栏），面对都市人群缺少社会支持，孤独感，焦虑、压力无人倾诉，缺少专业疏导的问题和大众情感需求打造“心理解忧魔法屋”进行互相分享、评论与鼓励；同时，天天解忧针对社会中坚力量的相关诉求设置专业心理顾问，由心理咨询师等专业人士提出情感支持和专业建议为用户解忧。在天天解忧的互动社区，随时随地可以补充被负能量拽下去的精神力，让情绪“上墙”得到共鸣与鼓励。
天天解忧的功能划分与规划介绍
天天解忧板块主要规划了“解忧杂货店”与“快来寻开心”两个板块。在“解忧杂货店”中主要由私密信、公开信两个部分组成，界面非常简洁。在公开信的部分每天会积极心理学的文章，另有的是用户自己的真实故事分享，会有热心解忧达人和专业人士的帮助和建议；有的是讲述对某一事情或现象的思考，希望与大家分享自己的看法等。
在“嘻哈广场”板块，用户在这里可以分享生活中的锁事、段子，如开心的视频、搞笑的图片、有趣的故事等，独乐乐不如众乐乐，在这里大家都可以找寻到开心。两个板块的故事的格式都可以是文字、图片，还可以发语音信和短视频。
简单来说，天天解忧是兼顾情感支持及专业疏导、营造快乐的线上轻心理社交平台。
天天解忧：让情绪缓下来的走心社交
在当代，社交APP可以让每一个人都可以参与到互联网带来的社交狂欢，同时也带来了更深刻的落寞与孤独。
无论是哪个拥有流量的社交平台，根本来说都是从解决孤独感这一人性需要进行切入，作用是让用户丢掉或者暂时忘却“负能量”。然而，大多平台虽快速填补孤独感，让用户忘掉不开心，在短时间内创造了流量黑洞，但缺乏灵魂；另一方面，其作用类似阿斯匹林只能从浅表的层面淡化孤独感等内在需求，再加上算法技术的局限性和内容基因匮乏，其作用根本来说只是填充了用户的碎片时间。
天天解忧在致力于专业心理疏导，搭载了轻心理内容基因，而避免了某些平台的“灵魂不在线”状态；同时直面人性中根本的“孤独感”问题，在专业与娱乐之间寻找契合点，取得佳平衡。
“被听见，被理解，有时就是一种疗愈。而在天天解忧，我们做的更多。”天天解忧后台工作人员说。
