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天天解忧是天天在线1.8改版的大亮点，也是天天在线未来的重点服务方向。天天解忧回信一般在第二天会收到回信。
天天解忧的产品理念来源于由著名作家东野圭吾畅销小说改编的电影《解忧杂货店》，讲述了有一家只要写下烦恼投进牛奶箱，第二天就会收到回答的神秘杂货店，在某晚被三个身在迷途的年轻人无意闯入，而由此开启了时光隧道，在与过去不断来往的信件中链接了未来，而过去与现在的人也都由此收获了自己想要的解答。
每个人都会有自己的困惑，天天解忧认为，在随时随地可以在社区场景下，除即时、熟人社交的方式之外，用户需要一种彼此不那么熟悉、而又能感受到安全的社交方式，让你放心说心事。
天天解忧：基于社交的轻心理应用
在当代社会，天天在线聚焦的社会中坚力量群体的同时，发现在他们光鲜的背后，有着许多不足为外人道的焦虑：一个人在异乡打拼，能力匹配不上野心、某同龄人月薪抵得上自己的年薪、成功的速度赶不上父母老去的速度……白骨精和高精尖们并不是表面上一如既往的强大。
因此，针对核心用户日常的工作生活状态，天天在线在现有APP内容偏理性的资讯外，添加了“天天解忧”这一有温度的心理健康类专栏），面对都市人群缺少社会支持，孤独感，焦虑、压力无人倾诉，缺少专业疏导的问题和大众情感需求打造“心理解忧魔法屋”进行互相分享、评论与鼓励；同时，天天解忧针对社会中坚力量的相关诉求设置专业心理顾问，由心理咨询师等专业人士提出情感支持和专业建议为用户解忧。在天天解忧的互动社区，随时随地可以补充被负能量拽下去的精神力，让情绪“上墙”得到共鸣与鼓励。
天天解忧的功能划分与规划介绍
天天解忧板块主要规划了“解忧杂货店”与“快来寻开心”（暂定）两个板块。在“解忧杂货店”中主要由私密信、公开信两个部分组成，界面非常简洁。在公开信的部分每天会积极心理学的文章，另有的是用户自己的真实故事分享，会有热心解忧达人和专业人士的帮助和建议；有的是讲述对某一事情或现象的思考，希望与大家分享自己的看法等。
在“嘻哈广场”板块，用户在这里可以分享生活中的锁事、段子，如开心的视频、搞笑的图片、有趣的故事等，独乐乐不如众乐乐，在这里大家都可以找寻到开心。两个板块的故事的格式都可以是文字、图片，还可以发语音信和短视频。
简单来说，天天解忧是兼顾情感支持及专业疏导、营造快乐的线上轻心理社交平台。
天天解忧：让情绪缓下来的走心社交
在当代，社交APP可以让每一个人都可以参与到互联网带来的社交狂欢，同时也带来了更深刻的落寞与孤独。
无论是哪个拥有流量的社交平台，根本来说都是从解决孤独感这一人性需要进行切入，作用是让用户丢掉或者暂时忘却“负能量”。然而，大多平台虽快速填补孤独感，让用户忘掉不开心，在短时间内创造了流量黑洞，但缺乏灵魂；另一方面，其作用类似阿斯匹林只能从浅表的层面淡化孤独感等内在需求，再加上算法技术的局限性和内容基因匮乏，其作用根本来说只是填充了用户的碎片时间。
天天解忧在致力于专业心理疏导，搭载了轻心理内容基因，而避免了某些平台的“灵魂不在线”状态；同时直面人性中根本的“孤独感”问题，在专业与娱乐之间寻找契合点，取得佳平衡。
“被听见，被理解，有时就是一种疗愈。而在天天解忧，我们做的更多。”天天解忧后台工作人员说。
