很多美容院明明业绩不怎么样,但员工却总觉得自己很忙,但究竟忙了些什么,她们又说不出个所以然来。每天接待的顾客没几个,但零零碎碎的事情却不少。事实上,这些忙碌的时间并没有给美容院创造出实际的利润和价值,简单来说,就是“瞎忙活”。下面博澜国际就为大家分析一下导致这种情况发生的几大主要原因。 工作流程是美容院日常运营的基础,如果一家美容院的效率不够高,首先应该检讨的就是美容院的工作流程是否完善,其中有没有需要改善的地方。在美容院日常运营过程中,我们要明确每个流程之间是否能做到通畅连接,是否存在衔接断裂、工作重复、环节漏洞的问题,对疏漏之处加以完善,这样才能避免运营上的脱节。 如果美容院的运营流程没有问题,但员工效率仍然很低,那很有可能是管理制度出了问题。合理的管理对于美容院的正常运营至关重要,如果管理制度过于宽松,对员工很难形成一定的约束力;如果管理制度过于严格,大家一定会变着法子寻找漏洞,甚至引起员工的反弹心理。合理的管理制度必须在约束力和人文关怀方面找到平衡。