1、学习Word事务文书的拟写：Word工作界面的zwnj;&zwnjzwnj;认识，文档的新建保存关闭和打开，文本输入与编辑，页码特殊符号日期和时间的插入，文本的移动和复制查找与替换撤销恢复，格式的设置，段落的设置，边框和底纹，首字下沉等，图文混排，手绘图形、艺术字，表格的插入与制作等。
2、简报，会议通知，合同，公函、招标书、日程表，产品说明书，邀请函，订购单等；
3、Excle商务表格：财务管理报表，客户管理表，企划月报表，计划表，经营估价表，经营月报表，管理登记表；Excel的工作界面的认识，工作簿的新建保存关闭与打开，表格的基本编辑，公式与函数，数据的排序，筛选，高级筛选，分类汇总等，图表的制作，用Excel制作各种报表及表格的打印等。
4、powerpoint商务演示：项目报告，财政报告，广告招商，产品介绍，公司管理等。
