一、开店前准备
1、电脑基础应用操作 2、互联网常用知识 3、常见网络系统安全知识讲解4、电子商务简介、网店现状分析5、注册淘宝帐号，店铺认证，关联网银等6、店铺基本设置、消费者保障协议7、宝贝分类8、图片空间、如何快速借鉴别人图片
二、宝贝发布运费模板的设置
1、打造排名靠前以及高转化宝贝2、上传宝贝3、类目优化4、类目属性优化（扩展匹配关键词）5、标题优化6、如何设置价格区间7、橱窗和下架时间8、运费模板的设置9、标题优化-关键词采集10、标题优化-关键词分析11、主图设置和视频制作12、打造高转化详情页13、设置手机详情页14、借助淘宝助理快速上传宝贝
三、多客服设置，千牛和助理的使用技巧
1、淘宝子账号的设置2、淘宝助理的使用3、千牛的使用4、话术、沟通技巧5、快速回复、自动回复的设置6、及投诉处理
四、店铺装修，打造店铺内功
1、打造高转化店铺2、店铺框架设计及模版分析3、首页功能模块（店招、导航、海报）4、宝贝、宝贝排行榜、宝贝分类5、客服中心、店内搜索、自定义模块6、店内搜索页7、宝贝分类页8、宝贝详情页9、自定义主题页
五、快速安全解决基础销量
1、买家号要求2、购物流程要求3、刷单防骗4、如何通过人工干预可以提高排名和转化5、好评和中差评处理6、投诉不合理评价7、黑名单机制8、防恶意差评9、个性化刷单
六、虚线营销，订单处理
1、无线装修2、订单处理3、价格修改4、收货地址的设置5、发货地址的设置6、规避（发票、改价、泄露个人隐私等陷阱）7、退货和换货8、借助淘宝助理快速发货不同的店铺商品有着不同的装修解决方案，如何找到适合自己店铺品牌装修方案是推广优化的最关键因素。
