CMA检验检测机构资质认定、CNAS实验室认可、计量认证咨询，全国代理，不成功,全额退，欢迎来电咨询：，南京邦道企业管理咨询有限公司
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4.2.1实验室主任要抵制并保证本中心工作人员免受来自于上级部门和领导的影响和压力而影响工作的质量。工作人员如受到这些压力而影响工作上的判断时，不要擅自作主，要逐级请示。zui终决策人员要对后果负责。
4.2.2实验室主任要确保本实验室工作人员不参加与本实验室工作和服务内容相关的经商行为；确保实验室工作人员不因财经问题影响工作的公正性和诚实性。如发现实验室工作人员有这些不良行为，实验室副主任要立即报告实验室主任，并马上停止或调整其工作岗位，及时、尽量挽回对客户造成的影响（如存在）。
4.2.3实验室管理和工作人员要自觉遵守和执行实验室质量手册的要求。实验室主任监督实验室副主任的管理行为；实验室副主任负责监督具体工作人员工作行为及技术操作能力和工作质量；如发现违规人员，应马上逐级上报处理。
4.3工作人员不良行为的处理
4.3.1实验室副主任负责对工作人员不良行为的调查。
实验室主任负责执行本程序。
实验室副主任负责客户来访或监视实验室工作过程中的客户机密和专有权的保护；档案管理员负责有关客户合同、测试记录、检验报告等信息（包括电子存储和电子传输的客户信息）的保密工作；样品管理员负责客户样品及信息的保护工作；全体工作人员严格遵守本程序中规定的保密措施。
4.控制程序
4.1保密内容：保密内容包括（不限于）客户提供的信息（包括合同、其他有关单据，以及货的品质、价格；客户名称、地址）、样品和样本以及一切将对客户在商业上、专有权上、法律上造成损失或危害的信息。保密内容还将间接涉及到实验室的检测记录、检测结果报告、商品档案、统计报表等内容以及计算机中存储和传输的相关信息。
4.2保密措施
4.2.1实验室主任负责对本室工作人员进行保护客户机密和专有权教育。全体工作人员对4.1中规定的保密内容不得以任何方式向其它人员传递。
4.2.2实验室副主任负责在对客户服务程序中的客户机密信息和专有权保护工作。
4.2.3档案管理员负责客户查阅信息的接待工作，客户只能查阅与其本身委托工作相关的信息。在查阅前，档案管理员要查证查阅人有关证明文件并报实验室主任批准。
4.2.4对于违反上述规定工作人员，要查清问题并追究责任。
本程序规定了对分包实验室的选择和评定的管理，以保证分包实验室具有提供满足本室需要的检测结果的能力。
2.适用范围
本程序适用于本室对测试工作分包的控制。
3.职责
室主任负责组织对分包方的考核和审批。
实验室副主任负责本部门分包工作的确认和分包方的选择以及分包方技术能力的跟踪评价。
文件资料管理员负责相关记录的归档保存。
4.程序
4．1分包范围
实验室由于资源、能力、工作量等原因，可将部分检测工作分包给有能力的分包方。实验室副主任负责分包工作的确认，实验室主任负责分包工作的审批。分包工作可包括：
a.由于工作量大，人员和设备等资源情况已处于超负荷状态，无法保证及时出具结果报告的检测项目；
b.个别需要另外特殊或专业检测技术的检测项目；
c.暂时尚不具备检测能力的检测项目。。
4．2分包实验室的确立
本实验室分包检测项目将选择符合CNAL/AC检测和校准实验室认可准则》技术要求的分包方实验室，由实验室副主任建立分包方档案，并组织有关人员就分包项目对分包实验室的检测能力、资源和检测工作质量进行考核，合格后填写《分包实验室情况调查表》，并报实验室主任审批后，签署《分包协议书》并将该分包方列入《分包实验室一览表》。分包方应向本实验室保证：
a.及时、准确、完整地提供检测结果报告（包括相关的原始记录等）；
b.不得以任何借口将分包的检测工作转包给其它实验室；
c.分包方实验室人员、设备等资源变化影响到分包的检测工作时，应及时通知本实验室。
4．3分包实验室的跟踪调查
实验室副主任不定期地对分包方实验室的技术能力和检测结果质量进行跟踪评价，并填写《分包实验室跟踪评价表》，一旦发现其能力和检测质量无法满足实验室检验质量要求，则经实验室主任批准后取消分包方资格。
4.4分包的实施
实验室副主任根据4.1要求，确认需要分包检测项目后，在实施分包之前，将《分包通知书》或内容转达客户，获得客户确认后（zui好是书面确认）实施分包。并保留客户对分包检测项目的确认记录。实验室副主任根据分包检测项目，从《分包实验室一览表》所列出的实验室中指定合格的分包实验室进行分包检测工作。
4．5对客户的责任
4.5.1由客户指定分包方检测的项目，本实验室不承担工作责任。
4.5.2除客户指定分包方外，本实验室就分包检测项目向客户负责。
