Walgreens Boots Alliance正在推出一个新的数字市场,将药房连锁店的移动访客连接到其药店以及美国各地的当地医生和诊所。
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此举是因为Walgreens,CVS Health,沃尔玛和其他拥有医疗服务的实体零售商面临着在线零售商亚马逊将进一步扩展医疗保健业务的可能性。亚马逊上个月通过收购小型零售药店PillPack成为头条。
但Walgreens强调与亚马逊尚未拥有的当地医疗服务提供商建立联系。
Walgreens“立即寻求关怀”平台列出了医疗服务的现金价格,从当地诊所或验光师到远程医疗供应商虚拟医生咨询的费用。目前,有16家当地卫生系统和国家医疗保健提供商参与了Find Care Now,但Walgreens表示他们希望更多人加入这个市场。
“立即寻求关怀”是为Walgreens客户提供真正的全渠道体验的一系列创新的一部分,因为我们与医疗保健社区的其他人合作,以改善我们所服务的社区中负担得起的医疗保健服务的可及性,“Walgreens运营总裁理查德阿什沃思说。
参与Find Care Now市场的全国医疗服务提供者网络提供门诊服务,相关公司称这将是“昂贵的急诊室访问的明智替代方案。”这些服务包括访问位于邻近紧急护理中心的执业护士或医生等专业服务,如行为健康治疗师,验光师和某些市场的实验室服务。
Find Care Now的参与医疗服务提供者名单包括芝加哥地区00大的医疗保健系统Advocate Health Care;佛罗里达州杰克逊维尔的Baptist Health; NewYork-Presbyterian与Weill Cornell Medicine合作;波特兰和西雅图的普罗维登斯健康和服务;和印第安纳波利斯的社区健康网络以及UnitedHealth Group的MedExpress紧急护理中心。远程医疗供应商MDLive和DermatologistOnCall也是市场的一部分。
鉴于Walgreens移动应用程序每个月有500万活跃用户,参与的提供商可以看到业务增长。
“这就是了解消费者偏好,在繁忙的世界中使护理更方便,更无缝,更容易获得,”Advocate Aurora Health首席营销官Kelly Jo Golson说。 Advoraate Aurora是参与Walgreens市场的Advocate诊所的母公司。 “我们共同致力于让消费者首先推进我们的核心目标:帮助人们过上好日子,”戈尔森说。
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在一些投资者和分析师的压力下推出新的数字健康计划和美国战略,Walgreens正在投资数亿美元的新系统,甚至更多地将重新命名为Walgreens的2000多家Rite Aid商店。
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“通过将数字资产与我们强大的本地足迹相结合,Walgreens为患者提供了一种独特而便捷的模式,可以根据患者的需求找到护理,”Walgreens副总裁兼医疗保健创新总监Giovanni Monti说。 “我们越来越多的提供商医疗合作和产品开发路线图将很快为Find Care Now添加更多有价值的功能。”