手机系统现快捷营销红鹰工作手机
红鹰工作手机主要由三大部分四大功能模块组成:
三大部分:手机APP端,客服聊天端,以及管理端。
四大功能模块:风控系统、智能云客服系统、手机风控系统、智能营销营销系统
员工不管是在公司用系统或外出用手机跟客户聊天,内容都会实时同步!当你发现员工的谈吐不够符合服务标准时,可以及时纠正,久而久之必能提升全体员工的服务水平,进而增加业绩!
在服务客户的过程中,总会遇上有些客户问题是需要同事或主管协助解决的。通过红鹰工作手机系统,A座席可以发起协作请求,邀请B座席共同服务客户,在客户那端,仍然只感觉跟A在对话,而事实上这边是A和B。而后台这端,可区分会话是A还是B发出的,历史记录中仍然有保存。
可以实现徽信批量自动养号,自动聊天、朋友圈互动等操作,可精准添加老会员为好友,支持按标签精准发朋友圈营销互动。