文/创迈科技
近些年来，由于“互联网+物流配送”的蓬勃发展，类似京东到家APP这样的配送平台也逐渐得到普及。在这些“微物流”配送平台的作用下，拉进来消费者和商品之间的距离，消费者只要通过手机APP就可以在半小时内拿到自己购买到的商品，真是十分便利。
类似京东到家APP这样的同城配送APP需要具备什么功能呢
1、实名认证：这是重点之一，不管是货主还是车主，每个注册的用户都必须要实名认证，保证信息的真实可靠性;
2、在线下单：客户在APP上发起订单，填写需要配送的物品相关信息，比如配送的起点及终点等，然后预约好收货的时间即可;
3、在线地图：显示附近接单人位置，方便有需要的人及时了解附近情况;
4、查询功能：APP需要具备基本的查询功能，查询订单、查询支付明细、查询交易记录等，数据精准清晰，也能进一步赢得用户信任;
5、物流显示：实时物流跟踪，货主可以随时在APP上查看自己的物品的情况;
6、在线客服：如果用户对平台有疑问，或者有其他问题，都可以咨询客服，客服会耐心帮助用户解决问题，同时，客服会对司机的服务进行约束和规范，对用户来说，也起到一种监督作用;
7、第三方担保：就像在淘宝上购物会有保险一样，同城物流配送也应该有担保，在出现跑单、货损、货跑、服务不到位等问题时，会有第三方协助解决。
总结：想要开发成功的同城物流配送APP，首先定位要清晰，其次平台一定要有保障，这是一个可持续发展的产品，基于城市配送的开放环境，以用户实际使用场景为导向，再借助移动互联网整合同城闲散运力和货源去满足市场需求，才有立足之地。
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