昌顺物流是一家以公路运输为主，结合多式联运的专业货运企业，主要是江苏专线（苏州至、苏州、昆山、太仓、无锡、江阴、常州、南京、南通、盐城、徐州、杭州、宁波、台州、温州、义乌、金华、丽水、合肥、福州、厦门、南昌、长沙、武汉、昆明、南宁、贵阳、成都、重庆、西安、银川、太原、呼市、青岛、烟台、济南、郑州、北京、天津、沈阳、长春、哈尔滨等地。公司在全国各地均设有分支机构及联运部门，形成了较为完善的物流综合性服务网络。
工商企业货运业务全盘代理。
7年来依托昆山庞大的货物流通量，公司取得长足发展，现能为客户提供门对门的无中转、低成本、安全快捷的物流服务。
昆山物流公司昌顺一直坚持"靠服务创品牌，靠管理创一流"的经营宗旨，经不懈努力，现已成为苏州业内较为知名物流品牌，被众多客户所信赖。
昌顺物流公司服务流程：
1、专人负责对口管理：专门的业务经理到驻站服务，向客户提供“一站”式服务；
2、专人负责信后服务：专职客户服务中心经理负责平时与贵的联络、沟通、协调；
3、投诉处理：所有服务投诉均由专职服务督察在半小时内答复，其中属于服务事故的按照服务事故方案处理，并在两个工作日内回复终处理结果；
4、赔偿：货物出险后，我们将于时间通知贵，并向当地公正机构及报案，协调贵办理有关索赔单证；
5、服务提升：定期由我们物流专家、专业人员、客户服务人员、操作人员和客户相对应的物流部门相关人员，对前期工作进行检讨，并提出更加好的解决方案，并由我们物流专家向贵工作人员进行专业培训。
A、取货：接到客户指令后按客户地点取货，取货时差不超过1小时；
B、定车、仓：确保在当天完成，并给书面确认；
C、发货：所有货物按客户预定时间全部按时离港；
D、派送：货物到达目的地之后，及时与收货人联系，按时送货上门；
E、查询：可以直接在本公司的网站查询，方便快捷。
F、货物跟踪分信息跟踪和人工跟踪，各自由专人负责，及时查询。
信息跟踪：客户凭本的运单号码自行查询货物动态；专人跟踪：由专职客户服务人员以电话、传真、E-mail方式向客户定期提报货物在途位置状况。
凭借昌顺物流公司雄厚的运输车辆实力及多年来积累的丰富的运输经验，于2004年正式对外承接运输业务。
在昆山物流公司、昆山货运公司及广大生产企业、贸易公司中享有良好的口碑。
我们完全有能力、有实力履行对您的承诺，我司重金6000万担保货物安全送达！ 昌顺物流服务宗旨“尊客爱货，信誉至上”。
本着安全、及时、令客户满意为服务目标，为您设计合理的物流方案。更希望通过我们勤勉尽责的专业化服务与贵公司建立起长期、互惠互利的友好合作关系，共创美好明天！昌顺物流人只为提供质的服务而奋斗努力。
尚德守信、团结协作、开拓进取、创新致远。昌顺价值观诚信：永远信守承诺，与客户建立信任与负责任的双赢关系公正：合理处理利益关系，成就每一个客户的成功平等：公平对待客户，以客户满意为己任。
昌顺精神务实：讲究实际、不求浮华，用勤奋追求卓越，进取：立志高远、力求完美，追求利益和效率，创新：与时俱进、更新观念，为客户提供增值服务，严格：爱企敬业、严格要求，用行动强化服务意识，细致：认真严谨、精准求实，用责任感提高服务质量。满足客户需求、永远追求一流：以客户为中心，以降低客户的经营成本为目标，以伙伴式、双赢策略为准则，为客户提供安全、迅速、准确、节省、方便、满意的一流服务。
