很多人会困惑，我又不是客户，我怎么知道他什么时候需要？而且，特别是从未合作过的客户，这样的难度更高。因此，这就需要我们前期做大量的工作来获取这方面的信息了。
第一点：选定目标客户群体，比如我做德国市场，我们的同类产品在德国市场的销量怎么样？哪些月份高，哪些月份低？德国市场中，同类的竞品的市场占有率如何？在当地市场中，一些主流的供应商有哪几家？然后，以一个消费者的姿态来熟悉比较我们的产品和竞品之间的差别，我们也可以称之为优势，不管是价格优势还是产品本身的优势。只有差异化，你的产品才有出路。
第二点，收集必要信息并分析。方式方法，前面几篇文章做了一些分享，可以翻阅。在这里不做过多阐述，万变不离其宗。
第三点，写开发信，有针对性地写，这非常重要，根据不同客户的实际情况写不同的开发信，我看到很多同学喜欢群发邮件，内容都是一样的，然后抱怨，为什么我们的邮件回复率这么低，究其原因，还是准备功夫没做好，当然，这其中不确定的因素太多，比如，客户当前不需要采购，或者你联系的这个客户已经离职或者其他原因，你联系他实际上起不到任何的作用了。差异化的产品，产异化的服务，会让你也与众不同。
第四点，电话营销，这个是基于客户有意愿的情况下进行，谨慎地选择，我们把有效地电话沟通称之为客户开发，如果客户很反感第一次都不知道你是谁的情况下贸然打电话，则称之为骚扰。在中国，我们经常接到类似的电话营销，房产，投资之类的，你看看大多数人的处理态度，说一声“谢谢，我不需要”已是尊重了，很多都是直接挂掉电话，老外也是人，国内国外差不多。
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