什么样的智能餐饮管理系统软件才能满足自身的餐厅需求

  • 发布时间:2018-09-26 17:34:42,加入时间:2018年03月20日(距今2627天)
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  如何选择餐饮管理软件系统 随着信息化技术的日益普及,餐饮这样的传统行业也越来越多的采用信息技术来管理自己的业务。由于目前市场上餐饮管理软件还处于百花齐放、百家争鸣的阶段,餐饮行业多数老板对IT技术了解相对不多,面对眼花缭乱的产品、面对信誓旦旦的服务承诺,如何选择一套不论从产品品质、技术服务、到价格价值等各个方面都真正适合自己的餐饮管理系统,的确是一个不小的挑战。

  如何选择餐饮管理软件系统 目前餐饮老板在选择餐饮软件时,一般通过以下三种方式,一是通过行业中的熟人、朋友、伙伴的介绍,二是通过在主动上门推销的软件供应商中比较选择,三是通过各类媒体如互联网、各类专业媒体上的介绍和广告来进行选择。可是,由于餐饮软件和餐饮管理系统的复杂性、餐饮业态的多样性、以及餐饮公司老板的期望和员工素质的特殊性等原因,使得餐饮老板不是很容易找到一套适合自己的餐饮管理系统,不是很容易找到一个令人满意的餐饮信息化领域的合作伙伴。

  首先,在理念的层面上,我们强调不应以产品为中心,而要以客户的需求为中心。

  如何选择餐饮管理软件系统 目前市场上的大多数餐饮软件供应商,还是不自觉的以自己开发的产品为中心,向餐饮公司推销自己的产品,而不管自己的产品是否合适该餐饮公司。

  我们认为,餐饮业态有中餐正餐、西式正餐、中式快餐、西式快餐、休闲茶座、咖啡酒吧、外送外卖、集团连锁,不同的餐饮业态,餐饮业务流程有很大的区别,自然餐饮管理软件所需要的功能就大大的不同。

  其次,看产品品质(功能和技术层面)

  如何选择餐饮管理软件系统 餐饮软件是为餐饮业务服务的工具,考察产品品质时需要注意三点,其一是,产品没有较好,只有最合适;其二是必须结合餐饮公司的自身特点,抓住主要矛盾,不 要期望餐饮软件可以解决管理中的所有问题;其三是安全、可靠、稳定的重要性大于产品功能的丰富性,因为根据我们的实际统计结果看,对于一个在市场上已经比 较成熟的软件而言,大多数餐饮公司只是利用了餐饮软件30%-40%的功能,而产品本身的数据安全和系统的稳定决定了用户对系统好差的评价的最重要因素。

  第三,服务意识和服务能力

  软件就是服务。如果提供餐饮管理软件的服务商没有很好的服务意识,或者不具备很好的服务能力的话,那么,再好的产品也是无法发挥出应有的功效的。

  考察一个系统服务商服务意识和服务能力简单易行的方法是看其是否建立了相对完整的服务流程和服务标准。如果一个软件提供商连最起码的服务流程和服务标准都没有建立起来,就很难相信其在今后的服务中能及时满足用户的服务需求。

  客来云智慧餐饮系统是功能第二功齐全的企业,覆盖多种就餐场景,包含了小程序点餐、扫码点餐、自助点餐、排队点餐、多人点餐等等,力求为每一种就餐场景提供便利,对市场十分敏感,使餐厅经营变得更加简单,真正起到降本增效的作用。同时还涉及了营销、外卖、进销存、报表等,使餐厅相关经营数据一目了然。

  

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