烟台ISO9001认证的对象是供方的质量体系。质量体系认证的对象不是该企业的某一产品或服务,而是质量体系本身,当然,质量体系认证必然会涉及到该体系覆盖的产品或服务,有的企业申请包括企业各类产品或服务在内的总的质量体系的认证,有的申请只包括某个或部分产品(或服务)的质量体系认证。尽管涉及产品的范围有大有少,而认证的对象都是供方的质量体系,一个组织所建立和实施的质量体系,应能满足组织规定的质量目标。确保影响产品质量的技术、管理和人的因素处于受控状态。无论是硬件、软件、流程性材料还是服务,所有的控制应针对减少、消除不合格,尤其是预防不合格,ISO9001是质量管理体系认证的标准,企业通过认证可以证实其有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品,有效地运作体系可以使企业不断改进,获得更好的效益。ISO9001认证是企业自主行为。产品质量认证,可分为安全认证和质量合格认证两大类,其中安全认证往往是属于强制性的认证。
组织的质量目标是质量方针的衍生,ISO9001认证的质量目标应量化,并进行控制,其措施如下:烟台ISO9001认证质量目标的贯彻与实施;管理者代表应采取张贴、会议、培训等各种方式进行宣传和贯彻,并对质量目标各项内容的理解及疑难问题进行解答,确保各级人员均能正确理解质量目标的各项内容和要求,ISO9001质量管理体系管理评审认定为质量目标不适宜或需要作相应更改。更改或重新制定的质量目标,应符合质量目标的制订原则规定,并按质量目标的修改规定要求进行重新发布。新的ISO9001认证质量目标发布后,管理者代表应及时组织有关人员进行宣传和贯彻,确保各级人员均能正确理解新质量目标的各项内容和要求,管理者代表应严格按管理评审所提出的改进和调整内容要求,组织相关部门落实职责,并对实施情况进行跟踪检查。对管理评审中确定须采取ISO9001认证纠正和预防措施的项目,应按《纠正和预防措施控制程序》规定执行,并对实施情况进行跟踪验证。
ISO9001认证计量检测设备在搬运、保养和贮存期间,应采取相应防护措施,并存放在适宜的环境中,保证其准确性和适用性完好,ISO9001认证质量管理体系运行有关的数据由管理者代表收集,内容包括:质量目标实施情况的统计分析报告;内、外部ISO9001认证质量审核报告和管理评审报告;纠正和预防措施记录。与供方有关的数据由供应部负责收集,内容包括:采购的实施情况及供货产品质量等记录,组织ISO9001认证培训实施、管理、控制内容如下:综合部负责协调、组织各部门进行培训。