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当购买者将你的产品添加到他们的购物车并签出时，亚马逊按照以下步骤处理他们的订单：
Amazon将订单放置在挂起状态中。
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可用于清单的数量从管理库存中的数量中减去。如果在下订单时有一个数量，则该列表将从Amazon提供页面中移除，并在处理订单时以零的数量出现在Manage Inventory。
待处理订单将不会出现在订单报告或未发货订单报告中，并将在管理订单中显示灰色（不可诉）。Amazon拥有30分钟的订单，让买家有机会取消订单。买家取消订单将出现在管理订单取消，将灰色化。在某些情况下，我们的付款和订单详细验证过程可能延长订单处理时间长达21天。有关更多信息，请参见未决订单。如果购买者在订单处于未决状态时与您联系，请向亚马逊客户服务中心索取更多信息。
亚马逊验证订单。亚马逊试图验证买家的付款方式和订单细节。在这个阶段，您将看到管理订单中的三种不同状态类型之一：
Unshipped
付款验证是成功的。
Pending
付款验证最初不成功或扩展。在某些情况下，我们的付款和订单细节验证过程可能延长订单处理时间，可能长达21天。未决订单不应发货，即使买方直接与您联系。未决订单将不会出现在订单报告或未发货订单报告中，并将在“管理订单”中“灰色”（不可诉）。
Canceled
如果付款授权不成功或欺诈，订单被取消。Amazon不会在取消订单时通知您，除了记录在管理订单中取消的订单之外。没有必要进一步行动。
如果买家联系你取消订单，你仍然有可用的存货，你可以邀请他们在亚马逊下新订单。
当按订单验证付款时，Amazon会执行以下操作：
将状态更改为未装运
以预计交货日期向买方发出订单确认书
向您发送订单通知
注意：不要单靠电子邮件通知来确认订单。每天至少检查一次你的管理订单页面或订单报告。
注意：如果订单由于亚马逊的过程而延迟，我们将根据订单从Pending状态释放的日期为买方提供一个新的交付日期。
你处理订单。一旦订单处于未装运状态，您必须履行或取消订单。请记住，买家可以离开卖方取消订单的反馈意见。
注意：亚马逊希望卖家能够保持准确的库存水平。未能及时调整库存会导致超额完成订单取消。有关如何将订单取消到您的整体性能的信息，请参阅客户度量。
在这些地点中找到一个递送地址：
订单详细页面
订单报告
未装船订单报告
注意：为了保护机密的买方信息，亚马逊没有在Sold, Ship Now电子邮件中包括买方的交货地址。
使用递送地址和请求的装运方法将订单发送给买方。
注：只有船舶订单，您可以验证为卸载在管理订单或通过报告。
使用下列方法之一确认装运：
从“管理订单”页中单击“确认装运”并完成所需信息。
上传一个航运确认文件多个订单（只提供给卖方与专业销售帐户）。
贵方必须在订货日起30天内确认与亚马逊的订单。否则，Amazon将自动取消订单，即使您发货，也不会支付订单。在30天截止前一周，您将在管理订单中看到一个警告（“确认在[日期]之前装运，以避免取消”），您将收到电子邮件通知。
如果买方或亚马逊客户服务已经通过亚马逊消息传递系统与您联系并请求更改，则您只能将订单重定向到提供的地址以外的地址。
