香他她课堂:餐饮创业难不难?

  • 发布时间:2018-10-20 11:53:44,加入时间:2017年03月07日(距今3026天)
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餐饮创业你说它难,它讲究经营方法和策略,你说它简单倒也简单,因为门槛低,投入相对于其它项目来说比较小。餐饮创业到底难不难关键看你怎么去经营。餐饮行业想要做好,以下几点可以做参考:
一、从细节入手抓服务
现代人吃东西已经不仅仅局限于口味了,还要吃的舒心,吃的享受。服务也因此成为了客户们考量一家店品味与层次的重要因素,海底捞极致细心服务的标签,不仅仅留住了老顾客,还吸引了大量的新客前来体验,如今,它的成功上市也成为众多餐饮业学习的榜样,由此可见,“服务”多么的重要。
二、学会和顾客交朋友
一个聪明的餐饮老板,从来不会只是在收银台和后厨忙碌,更多的时候是围着顾客在转,认真观察顾客的就餐情况,时不时和新老顾客拉拉家常,攀谈两句。让客户觉得老板没有架子,而是个平易近人的朋友。
大家出来用餐享受的都是一个开心的过程,碰上热情打招呼的老板心情当然就更好了。如果老板再随便介绍一下今天的蔬菜是刚到的很新鲜,或者是又有什么新品可以尝试一下,相信更多顾客也都是愿意尝试的。这种也无形中拉近了顾客对餐厅认可度和熟悉度。
三、餐厅营销活动
对于一些常在餐厅就餐的老客户,不定期的举行一些优惠活动,能让老客户觉得有自己有VIP的感觉,相比于一些其他的店,同样的菜品与服务,选择一家更便宜也更加信赖的店是人之常情。对于一些新客户来说,营销活动也同样是餐厅吸引他们的关键。
那么营销活动我们应该怎么做呢­首先发传单、打折这些就不用说了,现在还有很多新花样值得推广,比如现在大家都会用,用餐拍照传朋友圈积赞,满多少可以免费送一份菜品或者小礼物等等。这样一传十,十传百的口碑营销,方式不仅简单有效,成本还比较低,人流量客流量来了,利润自然也来了。
在日趋激烈的餐饮竞争市场中要留住回头客除了回归产品本身,还要进行不断创新。现在的顾客也更加重视在餐厅消费时的附加值,我们要做到对顾客的消费习惯给予尊重,关心顾客的需求,以及站在顾客的立场为顾客着想等。
创业路漫漫,过程没有那么容易,但也并非所想象的那么难。餐饮创业其实里面有很多值得注意的地方,建议一个初创业者,选择一个成熟的品牌加盟这样会轻松很多。
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