直销的优点
与其它行销方法比较，直销拥有许多优点，比较重要的有：
弹性:它不受时间与空间的限制，随消费者与直销商的方便，在任何时刻、地点都可进行；
信息的品质和数量，经由面对面的沟通，所有的沟通感官：听觉、视觉、嗅觉和触觉都可以应用，同时消费者可以说明自己的需求，而由直销商针对客户的需求提供产品或服务的信息，使消费者对产品或服务有充分的了解。
因此从活动的角度来看，直销充分应用到关系行销的理念。一个成功的直销商必须学会如何和顾客建立长久的关系，藉由现有顾客不断的重复购买，来维持稳定的业绩。
我们鼎航软件将首先确保所有制度直销结算系统的质量，然后再去完备服务等项目，而不是把直销系统的所有质量都期待在服务甚至是诉后服务之上来加以弥补。 我们会以客户的角度去看问题、想问题、解决我问题，将客户的抱怨看成是企业改进工作、实现新发展的一个动力，从而把抱怨的客户变成满意的客户，把满意的客户变成忠诚的客户，把长期的客户变成终生的客户
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