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学习中心:深圳龙岗新启源
想自己在电商摸爬滚打这么多年,到处和人交流,到处参加培训学习,却依然做不出很好的业绩,同期的学习小伙伴,都去做行业top商家了,而你只比学习前进步了一点点
,为什么?
这几年电商的发展很快,尤其在阿里系里,很多运营推广人员都必须不断学习新的知识来适应阿里的节奏,一个离开电商一两年的运营重新回来做运营,你问他怎么打造爆款
,他可能会告诉你,先刷一波·····
现在大家都知道,这样根本行不通了,现在以一个季度作为一个周期来迭代自己的认知,一点都不夸张,别说一年以上了。
但是又像文章开头说的一样,既然要学习,可是学习了,并不一定每个人都能做好,这里面除了跟自己的学习接受能力有关外,其实更重要的是学习方法问题,掌握一套好的
学习方法,并能够以实战去验证自己的所学,会让我们起到事半功倍的效果。
每一个电商运营人员都有自己的一套学习方法和实战操作,但是做的好的,大部分都基于了以下几点:
不断构建自己的电商知识体系框架
每次的学习,都与自己的已有知识作关联
通过实战验证学习理论知识是否符合自己的工作
一、不断构建自己的电商知识体系框架
这一点对于一个好的电商运营推广人员来说,有的人没有刻意去做过,有的人刻意去做过,都在自己的大脑里存储了很多知识,整理过的人做了分类,除了方便自己使用,还
能教授予他人,但是不管是哪种,如果自己没有形成一个很好的知识海洋体系,在日常的工作中,就会做事没有条理。
举一个大家都比较关心的推广相关的例子说明一下,有一天老板找你,过去让你去对新上架的一款新宝贝做下推广,把它打造成爆款,然后你新建计划、添加关键词,兴冲冲
去做了,心想老板舍得投入,我也要拼命努力,把这款打造成爆款,一个月后,依然起不来,为什么?这里面对于爆款的理解是有问题的,在电商淘宝这里,一个爆款,现在
并不是靠钱就能砸出来的,我们没有深刻理解爆款的存在条件,所以跟着老板的节奏去做了,其实一个爆款的打造,款式并不是我们做了什么产品,就能通过技术都打爆的,
爆款是消费者给的,你要拿你的产品推广信息寻找消费者的行为轨迹(点击率、转化率、收藏加购率),针对这些数据,去和行业的大数据去做对比分析,简单说,就是我们
要做测款。
搭建自己的框架体系,尽量去做到从深层次去掌握它,不要只是停留在操作方法上。还是拿推广来举例,一个直通车的推广,以前面试的时候遇到过好几次,当我问到,直通
车的扣费公式是什么的时候,很多人都答不上来,一切的方法和技巧,其实都是通过原理可以推理过去,本质的东西如果自己掌握的不是很透彻,当规则玩法变了,你在学习
的时候很容易偏离核心,在一些野机构学习到很多没有用的技术。
二、每次的学习,都与自己的已有知识作关联
要想快速吸收新知识,较好的办法是和你已有的知识体系可以做到关联,把新学到的知识填入到你原先的知识体系里,让其形成一个更大的网,每个人都可以做出适合自己的
那张网。这样的前提就是必须要有第一步里的自己的知识体系。
举例说明,有一次我去参加一次线下的电商培训,当时我们讲到了CRM的客户管理,在淘宝的商家后台有一个客户运营平台,里面可以针对自己的老客户发送优惠券,主动发
放,不用客户领取的那种,当时大家听了后,都觉得很好,都跃跃欲试希望可以马上使用起来,当你听到一个新的好玩的思路的时候,你是否想过它怎么和你原先的认知做关
联,甚至可以做到迭代升级呢?
首先客户运营平台,这里可以关联出很多的知识出来,从它的演变来看,起初是叫会员管理中心,后来改名聚星台,再后来是现在的叫法,客户运营平台,在原先的界面里有
一个模型叫RFM模型,它可以通过三个维度来分析自己的已有客户的价值,三个维度可以构成对一个客户分析的较好的数据指标:
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