中国东方航空货运公司上海东方航空物流总部提供，中国快递协会副秘书长杨骏认为，国家虽然不强迫所有快递从业者参加考试，但快递企业的员工持证者应达到一定比例，未经培训的快递员是行业的隐患。
运力不足也是制约该行业发展的一大瓶颈。2014年，中国的快递件量已经超过美国成为全球，但中国航空企业现役的全货机总数量约有100架，而美国仅联邦快递企业的自有货机就超过600架。
今年10月，印发的《关于促进快递业发展的若干意见》指出，以“互联网＋”快递为发展方向，培育壮大市场主体，扩展服务网络惠及范围，到2020年，基本建成普惠城乡、技术先进、服务优质、安全高效、绿色节能的快递服务体系。
业内人士指出，中国快递企业要想发展到与国际快递巨头比肩的服务水准，仍有一段路要走。
