捷尔特光电生产的产品质量稳定可靠，拥有专业的研发团队，追求卓越品质的同时，公司为客户提供高效、及时、舒心的售前、售中、服务和卓越性价比产品。通过实施“帮助客户成功、创造价值典范、打造工业激光设备行业服务的经营理念，赢得广大用户的信赖和赞誉。客户分布在全国各地及海外，年销售激光设备1000余台。
公司建立了完善的生产销售及服务体系，在全国各地都有办事处，各办事处都有设备展示、工艺打样、销售及服务，常驻技术服务人员，为客户提供高效、及时、舒心的售前、售中、支持和服务。
公司以客户为中心,为贵公司提供完善的安装、调试、培训、维修等售前和服务。
1、 售前服务:签订合同前,公司为客户提供各种生产工艺方案,提供激光设备的技术咨询、样品试样,设备选型等服务。
2、 安装调试：我公司依据合同,免费在规定的时间内将设备安全运往用户指定的安装地点,并派技术服务工程师现场安装。在用户安装调试备件基本具备的情况下,技术服务工程师将在1-2天时间内把机器安装调试完毕供用户试用,并保证安装调试现场环境整齐、干净、有序。
3、 培训：公司提供免费技术培训,安装调试完毕后,在买方现场或卖方国内培训维修中心对买方操作人员进行技术培训,直至操作人员达到基本正常使用该设备为止,主要的培训内容如下：
常用绘图软件的使用培训;
开关机器操作规程培训;
面板及软件控制参数的意义,参数选择范围的培训;
机器的基本清洁处理和保养;
常见硬件故障处理;
操作中应注意的问题:
除此之外还为用户提供其所生产产品的相关技术支持。
捷尔特激光承诺：
设备免费保修一年,维护项目为整机维修.终身维护。
免费技术咨询、软件升级等服务。
提供定期技术服务,处理机器的异常情况。
客户服务的响应时间在24小时之内
