1) 必备的营销话术全都准备好了吗？催付款话术、讨价还价话术、已发货提醒话术、产品卖点说明话术、物流话术、缺货话术、清关发货、优惠促销话术等，全部都要有，遇到不同情况时可以及时拿出来使用;
2) 团队人员的安排上够严谨么？有没有对运营人员进行适度的客服培训？如果有，重点培训的内容是偏向解决询单不力的问题，还是纠纷变多的问题，亦或是产品无货问题，或全部都有之，有没有漏掉什么？不妨再梳理一遍。
3) 突发事件发生，解决方案有预设么？有无提前演练？不要嫌麻烦，事前多做准备，总好比万一发生时
辽宁企业进出口数据查询
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