有些人做运营不久，但是其成就，能拿得出手的案例却很多；而有些人做运营许久，但是可以给别人吹吹水的案例却少得可怜，中间的差距就在于思维。
思维是个好东西，如果简单地理解它，它就是我们对一件事情的看法，其中包括解决问题的方式。而思维在运营工作当中也应用地尤为之多。特别是对于高阶运营来说，不要一味往前冲就行，很多时候你要思考的东西很多。其实思考方式，本质上就是你的思维是否够全面。而这也是决定你能否与其他运营者以及晋升高级运营的决定因素。
那你都会说自己是做运营的，那你知道做运营的思维都有哪些吗？
四、场景化思维
场景化思维其实更多的是一种从用户的实际使用角度去出发，将各种场景元素综合起来的一种思维方式。而其四要素分别是空间、时间、人物以及事件。
空间（SPACE）
场景中的这个因素很容易理解，无论任何事情任何场景的发生、发展都要依托一定的物理空间而存在（Where）。只不过场景化营销的物理空间可能有特定的要求，比如背景音乐、灯光色彩、周围道具的摆设、装修风格、气氛等都会有影响。因为场景化营销中很重要的一点便是用户的很多需求往往是对外在环境的应激反应。
时间（TIME）
场景发生的时间维度（When）是场景化营销中较大的一个变量因素。如果要把握一个个体的情感反应，触景生情，时间具有随机性、不确定性和瞬时性几个特征，但是我们可以把它放在一个相对稳定的维度上来理解，人们对于特定情愫的存储是有记忆性的，场景化营销要做的就是“激发”，然后尝试着满足这种情绪状态，如果能做到场景和情感连接的连续触发，我相信还是有很多文章可以做的。
人（PEOPLE）
人是场景里的主体（Who），以往我们对主体的探讨就是做用户画像，了解一个人群的年龄层次、性别构成、地域分布、收入以及喜好等。然后产品、运营、销售们就展开了相关设计、运营与营销策划，但是把这些指标放在一个场景内的具体需求来看就显得过于宏观甚至是模糊，无助于我们有效识别和刺激消费者需求。
在场景化营销中，主体变得更加个性化，营销者需要把主体从“We”转变为“Me”，也就是要以个体为中心，更加重视个体的情感需求，场景化营销需要从个体发起互联响应。
事件（EVENT）
笔者将场景化营销中发生的人与人之间的互动关系称为“事件”（What）。这个不难理解，所谓的互动关系即产品营销与用户情感需求的交互与匹配响应。要满足用户在不同场景下不同的情感诉求、烘托现场情绪，实现营销内容和个体的情感共鸣，营销者需要在场景内容上多下功夫。产品经理及运营者需要在产品设计和运营规划时考虑到场景内容的关联性、趣味性，通过好玩、好上手的设计与内容将碎片化的情感诉求转变为“群体”的共鸣反应。产品运营者再借助相应地互动、鼓励等方法提高营销转化。
举个例子，租车这款产品的主要场景的自驾游，自驾游可分为都市白领和学生短途周边自驾游和旅游爱好者长途川藏青海游等，除了自驾游外，还有商务出行、新手练车、春运回乡用车、出险替代用车等长尾场景。基于这些分析，运营就可以包装类似活动，如大二线城市周边全家周边游打8折还赠送户外帐篷主推使用轿车、成都川藏长途游随车赠送汽车储备主推探险SUV车型、本本族练车赠送免费2小时58陪练等。这些案例都是从用户和用户的使用需求出发提供服务，通过一系列场景化运营活动来提升业务目标。
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