客户在企业中有着不可或缺的地位，它是企业的核心资源，拥有客户资源的多少很大程度上决定了企业获利的多少，而企业客户管理的目的是为了对新客户、老客户和潜在客户进行有效的管理，只有对企业客户的把握才能提高销售的有效性，保证客户销售数据的准确性，纪实性和完整性，以此来获取更多的销售机会。
小磨人工智能名片它集员工名片，商城，公司，员工管理，客户关系管理于一体，有效将小程序营销+企业管理结合起来，为每个员工提供一个小程序营销系统和独有的客户关系系统。同时公司管理层能有效掌握每个销售员的业务情况，公司的全部客户情况，将每个业务员日常的推广效果汇总到公司的小程序及客户关系系统，形成公司的数据资产。
小磨人工智能名片通过销售监控雷达，24小时不间断追踪用户行为轨迹，实时推送通知，基于系统算法，进行客户画像自动化分析，抓取客户真实的购买意图，大程度为销售提供行动参考，如打开小程序名片、通过名片留言、点击复制销售员、查看主推产品、查看企业等，并且这些信息都将自动推送给销售员，这样就能帮助销售员挖掘潜在客户，开展针对性的营销。
过去客户在线下店铺基本都是买完东西就走，和店铺的粘性微乎其微；当使用小磨人工智能名片后，客户扫码即可轻松获取店面地址、产品等丰富信息；到店后通过店内触手可及的场景码（如活动、优惠券等），实现数据沉淀；客户还可直接在小程序商城下单购买，打通线上线下流量。另外，使用小磨人工智能名片，销售人员还能在不添加的情况下，通过内部的IM系统直接与客户对话，开展精准营销。
